亚马逊是一家美国跨国科技与零售公司，由杰夫·贝索斯于1994年创立。它最初是一家在线书店，后来扩展到广泛的产品和服务，包括电子商务、数字流媒体以及通过Amazon Web Services（AWS）提供的云计算。该公司还设有重要的人工智能研究部门，称为Amazon AI，负责开发出现在LMArena等公开排行榜上的模型。亚马逊的人工智能工作涵盖基础研究和实际应用，从推荐系统到企业云服务不等。
亚马逊总部位于华盛顿州西雅图，该公司已成长为全球最大的雇主和最具价值的企业之一。其商业模式将零售业务与庞大的物流网络和占主导地位的云基础设施平台相结合。多年来，亚马逊已多元化进入硬件设备、广告和生成式人工智能工具领域，将自身定位为更广泛的AI格局中的关键参与者。
历史与增长
杰夫·贝索斯于1994年在华盛顿州贝尔维尤创立了亚马逊，最初是一家在线书商。该公司于1997年上市，并迅速扩展到其他产品类别，包括音乐、电子产品和服装。到2000年代初，亚马逊已推出第三方卖家服务，并于2006年推出了AWS，后者成为主要收入驱动力。AWS通过Elastic Compute Cloud（EC2）和Simple Storage Service（S3）等服务开创了云计算，使企业无需拥有物理服务器即可扩展规模。
亚马逊的零售业务通过收购和创新不断增长，例如2005年推出Amazon Prime，提供免费的两日达配送，后来扩展到包括视频流媒体和其他福利。该公司还在2017年收购了全食超市，标志着其进入实体杂货零售领域。到2020年代，亚马逊已成为全球最有价值的公司之一，年收入超过5000亿美元。
人工智能与机器学习
亚马逊的AI研究通过其Amazon AI实验室进行，该实验室专注于机器学习、深度学习和大型语言模型。该实验室已产出在LMArena等公开基准上评估的模型，与OpenAI、Anthropic和Google DeepMind等其他主要实验室的系统竞争。这些模型内部用于产品推荐、欺诈检测和Alexa设备中的语音识别等任务。
除研究外，亚马逊还通过AWS提供AI服务，包括用于构建和训练模型的SageMaker，以及用于访问来自多个提供商的基础模型的Bedrock。该公司还为AI工作负载开发了定制硅片，例如AWS Trainium和Inferentia芯片，旨在降低训练和运行神经网络的成本。这些芯片在云AI市场中与AMD、Intel和NVIDIA的产品竞争。
云计算与企业服务
Amazon Web Services是公司的云计算部门，于2006年推出。AWS提供广泛的服务组合，包括计算能力、存储、数据库和分析，以及AI和生成式AI工具。它是市场份额最大的云提供商，领先于Microsoft Azure和Google Cloud等竞争对手。AWS服务数百万客户，从初创公司到政府机构，并在全球运营数据中心。
AWS的AI产品包括用于视觉、语音和语言的预训练服务，以及用于自定义模型训练的基础设施。该平台支持TensorFlow和PyTorch等流行框架，并与开源工具集成。AWS还与其他AI公司合作，包括CoreWeave和Cerebras，为高性能工作负载提供专业计算选项。
产品与设备
除了云和零售，亚马逊还生产一系列消费设备，包括Kindle电子阅读器、Fire平板电脑、Echo智能音箱和Ring安防摄像头。由AI驱动的Alexa语音助手集成在许多此类设备中，并支持第三方技能。亚马逊还通过Prime Video和Amazon Music提供流媒体服务，与Netflix和Spotify等平台竞争。
在AI领域，亚马逊已为开发者发布模型和工具，例如Titan系列基础模型和用于代码生成的CodeWhisperer。这些产品旨在与AWS集成，并面向寻求部署AI应用的企业客户。亚马逊的AI研究还促进了物流方面的改进，包括仓库机器人和配送路线优化。
研究与合作
Amazon AI与学术机构和行业合作伙伴合作，以推进人工智能领域的发展。该公司资助了大学研究，并参加NeurIPS和ICML等会议。亚马逊的科学家发表了从transformer架构到强化学习等主题的研究成果，该公司在AI相关领域拥有众多专利。
亚马逊还参与开源计划，发布在机器学习社区广泛使用的工具和库。例如，与卡内基梅隆大学及其他合作伙伴共同开发了Apache MXNet的Gluon接口。这些努力帮助亚马逊吸引顶尖人才，并保持其在AI研究和开发方面的竞争优势。