谷歌Character.AI协议指的是2024年的一项安排，谷歌在此安排中聘请了生成式人工智能聊天机器人公司Character.AI的联合创始人兼首席执行官诺姆·沙泽尔，并签订了一项非排他性许可协议以使用该初创公司的技术。Character.AI以其可定制的AI聊天机器人而闻名，于2021年11月由沙泽尔和丹尼尔·德·弗雷塔斯创立，两人均为曾参与大语言模型工作的前谷歌工程师。该协议标志着沙泽尔显著回归谷歌，并凸显了人工智能领域的人才与技术竞争格局，其背景是谷歌DeepMind和谷歌云的总体框架。
Character.AI的根源可追溯至谷歌的LaMDA项目，沙泽尔是该项目中一篇关于Transformer基础论文的主要作者，弗雷塔斯则领导了Meena聊天机器人的设计，该机器人后来更名为LaMDA。该初创公司凭借2022年9月的测试版发布迅速获得人气，吸引了数百万用户创建AI角色并与之对话。到2023年3月，经过一轮1.5亿美元的融资后，其估值已达到约10亿美元。2024年初，该公司报告每日访客达350万，其中大部分年龄在16至30岁之间，但面临安全与审核问题的审查。
Character.AI的背景
Character.AI由诺姆·沙泽尔和丹尼尔·德·弗雷塔斯于2021年11月成立。沙泽尔是有影响力的Transformer架构论文的合著者，曾担任谷歌高级工程师，而弗雷塔斯曾领导LaMDA的开发。该公司成立时筹集了4300万美元的种子资金，得以开发一个聊天机器人平台，让用户能够创建并与具有独特个性的AI角色互动。
测试版于2022年9月16日公开上线，据《华盛顿邮报》报道，在三周内记录了数十万次用户互动。该平台支持基于文本的角色扮演和冒险游戏，角色以虚构或真实人物为原型。2023年5月发布的一款移动应用在iOS和Android上首周下载量超过170万次。
2024年的协议
2024年，谷歌与Character.AI达成协议，包括聘请诺姆·沙泽尔并签订非排他性许可以使用该公司技术。财务条款未公开披露。曾担任Character.AI首席执行官的沙泽尔回归谷歌，据报道他加入了谷歌DeepMind旗下的研究部门。该协议使谷歌能够将Character.AI在对话式AI和个性化聊天机器人互动方面的专业知识整合到自身的机器学习和神经网络计划中。
在此安排下，Character.AI继续独立运营，由卡兰迪普·阿南德接任首席执行官。该公司保持了其用户群和发展路线图，而谷歌则获得了可增强其大语言模型产品的技术，包括可能改进谷歌云的AI服务。
对谷歌AI战略的影响
该协议反映了谷歌在竞争激烈的生成式人工智能市场中加强自身地位的更广泛努力，而OpenAI和Anthropic等竞争对手已取得重大进展。通过让沙泽尔回归，谷歌确保了一位在Transformer模型发展中的关键人物，这些模型支撑现代深度学习系统。非排排他性许可还使谷歌能够利用Character.AI对个性化对话和用户驱动角色创建的独特方法，可能与谷歌DeepMind改进对话式AI的努力相契合。
该协议被视为2024年大型科技公司通过招聘和许可而非直接收购获取AI人才的趋势的一部分，类似于微软和亚马逊网络服务的举措。对谷歌而言，这强化了其对人工智能研究的投资，并巩固了其推进神经网络能力的承诺。
协议后的Character.AI
协议达成后，Character.AI继续发展其平台。2024年12月，在诉讼和公众担忧的背景下，该公司为18岁以下用户推出了新的安全功能，包括专门的审核模型以及输入/输出过滤器以阻止有害内容。它还添加了免责声明，澄清AI角色并非真实人物，并在长时间使用后提供通知。
2025年1月，Character.AI推出了两款游戏，即Speakeasy和War of Words，面向订阅用户和部分免费用户开放。2026年7月，它推出了c.ai系列，这是一系列生成式AI动画微剧集Wah。这些新增内容使平台多元化，超越了聊天机器人对话的范畴。
争议与法律挑战
Character.AI在内容审核方面面临重大批评和法律诉讼。《华盛顿邮报》和《每日电讯报》的报道记录了基于真实已故人物建模的聊天机器人，包括谋杀受害者詹妮弗·安·克伦塞特和自杀受害者莫莉·拉塞尔，这些机器人在公众强烈抗议后被移除。2024年11月，发现了基于涉嫌性犯罪者吉米·萨维尔的聊天机器人，2024年12月，出现了基于联合健康集团首席执行官布莱恩·汤普森遇害案嫌疑人路易吉·曼焦内的聊天机器人，其中多个后来被下架。2025年，，一个名为“Bestie Epstein”的基于杰弗里·爱泼斯坦的聊天机器人记录了近3000次聊天后才被移除，还发现了类似校园枪手的聊天机器人。
诉讼指控该公司助长了自残和自杀行为。科罗拉多州13岁女孩朱莉安娜·佩拉尔塔的案例凸显了这些担忧，她于2023年11月在参与聊天机器人互动后去世。批评者认为，保障措施不足使弱势用户面临风险。作为回应，Character.AI实施了更严格的安全措施并调整了其服务条款。
行业背景
谷歌Character.AI协议发生在AI人才需求旺盛时期。OpenAI、Anthropic和谷歌DeepMind等公司正在争夺顶尖研究人员。微软在2023年采取了类似举措，聘请了山姆·奥特曼的团队，反映了战略性招聘的趋势。该协议还强调了大语言模型作为科技公司核心资产的重要性，推动了自然语言处理和面向用户的生成式人工智能应用的创新。
对谷歌而言，获取沙泽尔的专业知识和Character.AI的技术是其保持人工智能研究领导地位的更广泛战略的一部分。该公司还在其产品中大力投资基于Transformer的模型和神经网络。该许可的非排他性使Character.AI能够继续与其他合作伙伴合作，例如使用谷歌云作为基础设施。