विप्रो एआई विप्रो लिमिटेड का कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रभाग है, जो बेंगलुरु मुख्यालय वाली एक भारतीय बहुराष्ट्रीय प्रौद्योगिकी कंपनी है। यह एंटरप्राइज़-ग्रेड एआई समाधान प्रदान करता है, जिसमें होम्स प्लेटफ़ॉर्म शामिल है, जो व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करता है और संज्ञानात्मक सेवाएँ प्रदान करता है। विप्रो एआई कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग प्रौद्योगिकियों को विप्रो के व्यापक आईटी और परामर्श प्रस्तावों में एकीकृत करता है, जो वित्तीय सेवाओं, स्वास्थ्य देखभाल, विनिर्माण, खुदरा और दूरसंचार में ग्राहकों की सेवा करता है।
मूल कंपनी, विप्रो लिमिटेड, 29 दिसंबर 1945 को अमलनेर में वेस्टर्न इंडिया वेजिटेबल प्रोडक्ट्स लिमिटेड के रूप में पंजीकृत की गई थी, जो एक खाना पकाने के तेल निर्माता थी। इसने 1980 के दशक में आईटी में परिवर्तन किया, 1981 में भारत का पहला मिनीकंप्यूटर विकसित किया और 1990 में सॉफ्टवेयर सेवाओं में स्थानांतरित हो गई। 2000 के दशक की शुरुआत तक, विप्रो बाजार पूंजीकरण के हिसाब से भारत की सबसे बड़ी कंपनी बन गई थी। 2014 में, विप्रो ने विप्रो डिजिटल की स्थापना की, जो बाद में विप्रो एआई में विकसित हुई, जो डिज़ाइन, गतिशीलता और एआई-संचालित परिवर्तन पर केंद्रित थी।
होम्स प्लेटफ़ॉर्म
होम्स प्लेटफ़ॉर्म, जिसका नाम काल्पनिक जासूस शर्लक होम्स के नाम पर रखा गया है, विप्रो एआई का प्रमुख एआई और स्वचालन सूट है। यह मशीन लर्निंग, डीप लर्निंग, न्यूरल नेटवर्क और प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण को मिलाकर बुद्धिमान दस्तावेज़ प्रसंस्करण, आभासी एजेंट, पूर्वानुमानित विश्लेषण और प्रक्रिया स्वचालन जैसे समाधान प्रदान करता है। होम्स को एंटरप्राइज़ सिस्टम और क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे ग्राहक वर्कफ़्लो को स्वचालित कर सकते हैं, असंरचित डेटा से अंतर्दृष्टि निकाल सकते हैं और ग्राहक अनुभव बढ़ा सकते हैं।
होम्स संवादात्मक एआई और सामग्री निर्माण का समर्थन करने के लिए बड़े भाषा मॉडल और जनरेटिव एआई क्षमताओं का लाभ उठाता है। यह ट्रांसफॉर्मर आर्किटेक्चर को भी शामिल करता है, जो आधुनिक एनएलपी मॉडल के लिए मौलिक हैं। प्लेटफ़ॉर्म प्रमुख क्लाउड प्रदाताओं, जिनमें अमेज़न वेब सर्विसेज़, एज़्योर और गूगल क्लाउड शामिल हैं, पर उपलब्ध है, जिससे हाइब्रिड और मल्टी-क्लाउड वातावरण में तैनाती संभव होती है।
एआई सेवाएँ और समाधान
विप्रो एआई अपनी एआई और एनालिटिक्स प्रैक्टिस के तहत कई सेवाएँ प्रदान करता है। इनमें एआई रणनीति परामर्श, मॉडल विकास, एकीकरण और प्रबंधित सेवाएँ शामिल हैं। प्रमुख समाधानों में शामिल हैं:
- बुद्धिमान स्वचालन: एंड-टू-एंड व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन (आरपीए) को एआई के साथ जोड़ना।
- एआई-संचालित विश्लेषण: पूर्वानुमानित और निर्देशात्मक अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए मशीन लर्निंग और डीप लर्निंग का उपयोग करना।
- संवादात्मक एआई: बड़े भाषा मॉडल और जनरेटिव एआई का उपयोग करके चैटबॉट और आभासी सहायक बनाना।
- कंप्यूटर विज़न: विनिर्माण और स्वास्थ्य देखभाल जैसे उद्योगों में छवि और वीडियो विश्लेषण के लिए न्यूरल नेटवर्क लागू करना।
- एआई शासन और नैतिकता: जिम्मेदार एआई तैनाती सुनिश्चित करना, पूर्वाग्रह, निष्पक्षता और अनुपालन को संबोधित करना।
विप्रो एआई एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए अत्याधुनिक मॉडल लाने के लिए ओपनएआई, एंथ्रोपिक और गूगल डीपमाइंड जैसे प्रौद्योगिकी भागीदारों के साथ भी सहयोग करता है। इसने एआई अपनाने में तेजी लाने के लिए त्वरक और ढाँचे विकसित किए हैं, जिनमें विशिष्ट उद्योगों के लिए पूर्व-निर्मित मॉडल शामिल हैं।
अनुसंधान और नवाचार
विप्रो एआई एआई प्रौद्योगिकियों को आगे बढ़ाने के लिए अनुसंधान और विकास में निवेश करता है। इसकी अनुसंधान टीमें सुदृढीकरण सीखने, जनरेटिव एआई और मल्टी-हेड अटेंशन तंत्र जैसे क्षेत्रों का पता लगाती हैं। विप्रो ने एआई-संबंधित क्षेत्रों में पेटेंट दायर किए हैं और शैक्षणिक संस्थानों के सहयोग से शोध प्रकाशित करता है।
2021 में, विप्रो ने अपनी फुलस्ट्राइड क्लाउड सर्विसेज़ में $1 बिलियन के निवेश की घोषणा की, जिसमें एआई क्षमताएँ शामिल हैं। कंपनी ने विप्रो वेंचर्स की भी स्थापना की, जो एक रणनीतिक निवेश शाखा है जो प्रारंभिक चरण के एआई स्टार्टअप्स को वित्तपोषित करती है, जिनमें मशीन लर्निंग और डेटा-एनालिटिक्स शामिल हैं।
उद्योग अनुप्रयोग
विप्रो एआई अपने समाधान विभिन्न क्षेत्रों में लागू करता है:
- वित्तीय सेवाएँ: धोखाधड़ी का पता लगाना, जोखिम मूल्यांकन और ग्राहक सेवा स्वचालन।
- स्वास्थ्य देखभाल: चिकित्सा इमेजिंग विश्लेषण, रोगी डेटा प्रबंधन और दवा खोज समर्थन।
- विनिर्माण: पूर्वानुमानित रखरखाव, गुणवत्ता नियंत्रण और आपूर्ति श्रृंखला अनुकूलन।
- खुदरा: मांग पूर्वानुमान, वैयक्तिकृत विपणन और इन्वेंट्री प्रबंधन।
- दूरसंचार: नेटवर्क अनुकूलन, ग्राहक मंथन भविष्यवाणी और आभासी सहायक।
उदाहरण के लिए, विनिर्माण में, विप्रो एआई उत्पादन लाइनों पर वास्तविक समय में दोषों का पता लगाने के लिए कंप्यूटर विज़न का उपयोग करता है, जिससे अपशिष्ट कम होता है और गुणवत्ता में सुधार होता है। स्वास्थ्य देखभाल में, यह चिकित्सा स्कैन में असामान्यताओं को चिह्नित करके रेडियोलॉजिस्ट की सहायता करता है।
साझेदारी और पारिस्थितिकी तंत्र
विप्रो एआई ने प्रमुख प्रौद्योगिकी कंपनियों के साथ रणनीतिक साझेदारी बनाई है। यह अमेज़न वेब सर्विसेज़, एज़्योर और गूगल क्लाउड के साथ उनके प्लेटफ़ॉर्म पर एआई समाधान देने के लिए भागीदार है। यह हार्डवेयर पर प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए एएमडी, इंटेल और क्वालकॉम जैसे एआई चिप निर्माताओं के साथ भी सहयोग करता है। इसके अतिरिक्त, विप्रो एंटरप्राइज़ अनुप्रयोगों में उन्नत बड़े भाषा मॉडल को एकीकृत करने के लिए ओपनएआई और एंथ्रोपिक के साथ काम करता है।
विप्रो एआई विभिन्न उद्योग संघों का सदस्य है और एआई मानक विकास में योगदान देता है। यह एआई अनुसंधान में सबसे आगे रहने के लिए एमआईटी-सीएसएआईएल और स्टैनफोर्ड एआई लैब जैसे संस्थानों के साथ शैक्षणिक सहयोग में भी भाग लेता है।
प्रतिभा और कार्यबल
विप्रो एआई डेटा वैज्ञानिकों, एआई इंजीनियरों और शोधकर्ताओं की एक बड़ी टीम को रोजगार देता है। मार्च 2024 तक, विप्रो के पास 146 राष्ट्रीयताओं के 234,054 कर्मचारी थे, जिनमें से एक महत्वपूर्ण हिस्सा एआई और एनालिटिक्स भूमिकाओं में लगा हुआ था। कंपनी आंतरिक प्रशिक्षण कार्यक्रमों और शैक्षिक प्लेटफ़ॉर्म के साथ साझेदारी के माध्यम से अपने कार्यबल को मशीन लर्निंग, डीप लर्निंग और जनरेटिव एआई में कौशल बढ़ाने में निवेश करती है।
विप्रो एआई रचनात्मकता को बढ़ावा देने और नए एआई समाधान विकसित करने के लिए नवाचार प्रयोगशालाएँ और हैकाथॉन भी चलाता है। इसके पास कर्मचारियों और ग्राहकों को एआई प्रौद्योगिकियों पर प्रशिक्षित करने के लिए एक समर्पित एआई अकादमी है।
भविष्य की दिशाएँ
विप्रो एआई कोड निर्माण, दस्तावेज़ सारांशीकरण और ग्राहक सहायता जैसे एंटरप्राइज़ उपयोग मामलों के लिए जनरेटिव एआई समाधानों को स्केल करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है। यह डेटा गोपनीयता और विलंबता चिंताओं को संबोधित करने के लिए एज एआई और संघीय सीखने की भी खोज कर रहा है। कंपनी का लक्ष्य एआई को अपनी परामर्श और इंजीनियरिंग सेवाओं में अधिक गहराई से एकीकृत करना है, खुद को एआई-संचालित डिजिटल परिवर्तन में एक नेता के रूप में स्थापित करना है।
2025 तक, विप्रो एआई अपने होम्स प्लेटफ़ॉर्म को नई सुविधाओं के साथ विस्तारित करना जारी रखता है, जिसमें मल्टी-मोडल मॉडल के लिए समर्थन और ओरेकल क्लाउड और अन्य एंटरप्राइज़ सिस्टम के साथ एकीकरण शामिल है। यह जिम्मेदार एआई के प्रति प्रतिबद्ध है, यह सुनिश्चित करता है कि इसके समाधान पारदर्शी, निष्पक्ष और नियामक आवश्यकताओं के अनुरूप हों।