Glean est une entreprise de logiciels qui fournit une plateforme de recherche et d'assistant en milieu professionnel, propulsée par l'IA. Le service indexe les applications internes et les sources de données d'une organisation, permettant aux employés d'effectuer des recherches à travers celles-ci à l'aide de requêtes en langage naturel. La plateforme de Glean est construite sur de grands modèles de langage et vise à fournir des réponses précises et personnalisées, ancrées dans la base de connaissances interne d'une entreprise.
L'entreprise a été fondée en 2019 par d'anciens ingénieurs de Google qui cherchaient à appliquer les techniques de recherche et d'intelligence artificielle au contexte des entreprises. Glean se positionne comme une solution aux défis de l'information fragmentée dans les environnements de travail modernes, où les données résident dans de nombreuses applications SaaS, des wikis internes et des référentiels de code. La plateforme s'intègre à une large gamme d'outils, notamment slack, google-workspace, microsoft-365 et jira, pour créer un index de recherche unifié.
Technologie de base
La technologie de Glean combine la recherche d'entreprise traditionnelle avec les capacités modernes des grands modèles de langage. La plateforme utilise le apprentissage automatique pour comprendre les relations entre les personnes, le contenu et le contexte au sein d'une organisation. Elle adopte une approche basée sur des graphes, cartographiant les connexions entre documents, conversations et utilisateurs afin d'améliorer la pertinence des résultats de recherche. Le système exploite également la IA générative pour synthétiser des réponses à partir de multiples sources, offrant aux utilisateurs une réponse unique et cohérente plutôt qu'une liste de liens.
Une caractéristique clé est sa capacité à respecter et à appliquer les contrôles d'accès existants. Glean indexe le contenu, mais garantit que les résultats de recherche et les réponses générées par l'IA n'incluent que des informations que l'utilisateur demandeur est autorisé à voir. Cela est réalisé grâce à un modèle de sécurité qui reflète les permissions des systèmes sources sous-jacents.
Produits et fonctionnalités
Glean propose deux produits principaux : Glean Search et Glean Assistant. Glean Search fournit une interface de recherche unifiée à travers toutes les applications connectées, avec des fonctionnalités telles que les requêtes en langage naturel, des résultats personnalisés et des recommandations proactives. Glean Assistant est une interface conversationnelle alimentée par l'IA qui peut répondre à des questions, résumer des documents et accomplir des tâches telles que la rédaction d'e-mails ou la création de rapports.
La plateforme comprend également des outils de développement et des API qui permettent aux organisations de créer des intégrations personnalisées et d'intégrer les capacités de Glean dans leurs propres applications. Glean prend en charge une large gamme de connecteurs, y compris des logiciels d'entreprise populaires comme salesforce, servicenow et github.
Historique de l'entreprise et financement
Glean a été fondée en 2019 par Arvind Jain, qui avait auparavant dirigé des équipes d'ingénierie chez Google et était cofondateur de rubrik. L'entreprise est sortie de la confidentialité en 2021 avec un financement de 35 millions de dollars. Depuis lors, Glean a connu une croissance rapide, levant des capitaux supplémentaires lors de tours ultérieurs. En 2024, l'entreprise a annoncé un tour de financement de série D de 200 millions de dollars à une valorisation de 2,2 milliards de dollars, et plus tard cette année-là, elle a levé 260 millions de dollars supplémentaires à une valorisation de 4,6 milliards de dollars.
Les investisseurs de Glean incluent Kleiner Perkins, Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital et capitalg. L'entreprise a son siège social à Palo Alto, en Californie.
Position sur le marché et concurrence
Glean opère sur le marché concurrentiel de la recherche d'entreprise alimentée par l'IA, rivalisant avec des acteurs établis comme Microsoft (AI) (avec ses offres microsoft-copilot) et google (avec google-cloud-search). L'entreprise fait également face à la concurrence d'autres startups telles que hebbia et Perplexity AI dans le domaine plus large des assistants IA. Glean se différencie par son fort accent sur la sécurité, sa capacité à s'intégrer profondément à une large gamme d'applications d'entreprise et son utilisation de l'intelligence artificielle pour comprendre le contexte organisationnel.
En 2024, Glean a déclaré avoir plus de 200 clients d'entreprise, y compris des sociétés comme Databricks, Reddit et pinterest. L'entreprise a été reconnue pour sa croissance rapide et a été nommée sur la liste forbes-ai-50 en 2024.
Orientations futures
Glean continue d'investir dans l'avancement de ses capacités en IA, en particulier dans les domaines du apprentissage profond et des architectures de réseaux neuronaux. L'entreprise explore des moyens d'améliorer la précision et la fiabilité de ses réponses générées par l'IA, y compris des techniques de génération augmentée par récupération et de réglage fin sur des données spécifiques à l'entreprise. Glean prévoit également d'étendre sa plateforme pour prendre en charge davantage de cas d'utilisation, tels que l'exécution automatisée de flux de travail et une intégration plus profonde avec les systèmes de planification des ressources d'entreprise.
La vision à long terme de l'entreprise est de devenir l'interface principale pour toutes les informations en milieu professionnel, permettant aux employés d'accéder aux connaissances et d'accomplir des tâches via un assistant unique et intelligent.
Voir aussi
- enterprise-search
- knowledge-management
- IA conversationnelle
- information-retrieval
Références
- Site web officiel de Glean, aperçu de l'entreprise.
- TechCrunch, « Glean lève 200 millions de dollars pour la recherche d'entreprise alimentée par l'IA », 2024.
- Forbes, « Forbes AI 50 2024 », 2024.
- Blog de Glean, « Présentation de Glean Assistant », 2023.