A Scale AI, Inc. é uma empresa americana de infraestrutura e software de inteligência artificial com sede em São Francisco, Califórnia. Originalmente focada em anotação de dados, a empresa expandiu-se para oferecer serviços de aprendizado por reforço com feedback humano (RLHF), avaliação de grandes modelos de linguagem (LLM) e suítes de software empresarial para construir e implantar aplicações de IA. Em junho de 2025, a Meta Platforms investiu US$ 14,8 bilhões para adquirir uma participação de 49% sem direito a voto na empresa, marcando um dos maiores investimentos privados em infraestrutura de IA na época.
O braço de pesquisa da empresa, o Safety, Evaluation and Alignment Lab, concentra-se em avaliar e alinhar LLMs, e co-criou o benchmark Humanity's Last Exam. A Scale AI terceiriza a rotulagem de dados por meio de suas subsidiárias Remotasks, que se concentra em visão computacional e veículos autônomos, e Outlier, que se concentra em anotar dados para LLMs. A empresa também opera um LLM Red Team que realiza testes adversariais humanos para identificar vulnerabilidades, vieses e riscos de segurança em modelos de IA, trabalhando com organizações como OpenAI, Google DeepMind e Institutos Nacionais de Segurança de IA.
Fundação e Primeiros Anos (2016-2019)
A Scale foi fundada em 2016 por Alexandr Wang e Lucy Guo por meio da Y Combinator. A dupla havia trabalhado junta anteriormente no Quora. Os investidores iniciais incluíram Dragoneer Investment Group, Tiger Global Management e Index Ventures. Guo foi demitida da empresa em 2018.
Em agosto de 2019, após o Founders Fund de Peter Thiel fazer um investimento de US$ 100 milhões, a avaliação da Scale ultrapassou US$ 1 bilhão, concedendo-lhe status de unicórnio. O foco inicial da empresa em anotação de dados a posicionou para se beneficiar da crescente demanda por dados de treinamento em aplicações de aprendizado de máquina e aprendizado profundo.
Crescimento e Expansão (2019-2025)
A Scale contratou com o Departamento de Defesa dos Estados Unidos em 2020, iniciando uma série de parcerias governamentais. Em maio de 2021, Michael Kratsios, ex-Diretor de Tecnologia dos Estados Unidos durante a administração Trump, juntou-se como diretor-gerente e chefe de estratégia. Em julho de 2021, a Scale atingiu uma avaliação de US$ 7 bilhões após uma rodada de financiamento liderada pela Greenoaks, Dragoneer e Tiger Global, impulsionada pelo aumento da demanda por rotulagem de dados em diversos setores.
Em janeiro de 2022, a Scale ganhou um contrato de US$ 250 milhões para dar às agências federais americanas acesso à sua suíte de ferramentas. Em fevereiro de 2022, a empresa desenvolveu seu Serviço Automatizado de Identificação de Danos em resposta à invasão russa da Ucrânia, analisando imagens de satélite para medir danos a edificações e georreferenciando relatórios para grupos humanitários. Em novembro de 2022, a Time reconheceu a Scale em sua lista das Melhores Invenções de 2022, e a empresa abriu um escritório em St. Louis.
Em janeiro de 2023, a Scale demitiu 20% de sua força de trabalho em meio a cortes mais amplos no setor de tecnologia. Em maio de 2023, a empresa assinou um acordo com o XVIII Corpo Aerotransportado do Exército dos EUA, tornando-se a primeira empresa de IA a implantar seu LLM, conhecido como Donovan, em uma rede classificada. Em agosto de 2023, a Scale tornou-se parceira preferencial da OpenAI para ajustar o GPT-3.5, com seus serviços usados para criar o ChatGPT. Naquele mesmo mês, a plataforma de avaliação da Scale foi usada na DEF CON para o primeiro evento de red team de IA generativa, testando modelos de várias empresas.
Em dezembro de 2023, a Scale contribuiu para a iniciativa Purple Llama da Meta, um framework de segurança para desenvolver modelos de IA generativa abertos. Em fevereiro de 2024, o Departamento de Defesa selecionou a Scale para testar e avaliar seus LLMs para fins militares sob um contrato de um ano. Em março de 2024, a Scale atingiu uma avaliação de quase US$ 13 bilhões após a Accel liderar outra rodada de financiamento. Em maio de 2024, a Scale levantou US$ 1 bilhão adicional com novos investidores, incluindo Amazon e Meta, elevando sua avaliação para US$ 14 bilhões.
Colaborações Governamentais e de Segurança
Em agosto de 2024, a Scale assinou um acordo com o US AI Safety Institute, controlado pelo National Institute of Standards and Technology do Departamento de Comércio, para colaborar em pesquisa, testes e avaliação de modelos de IA. Em fevereiro de 2025, a Scale tornou-se avaliadora terceirizada de modelos de IA para o instituto.
Em janeiro de 2025, o The Conversation relatou que a Scale e a Meta haviam se unido anteriormente para criar e vender o Defense Llama, um produto de LLM com propósitos de defesa de estilo militar. A empresa também publicou um anúncio de página inteira no The Washington Post apelando ao presidente Donald Trump para "vencer a guerra da IA". Mais tarde naquele mês, a Scale e o Center for AI Safety lançaram o Humanity's Last Exam, um teste de benchmark para sistemas de IA. A Scale também auxiliou no desenvolvimento dos benchmarks EnigmaEval, MultiChallenge e MASK.
Em fevereiro de 2025, a Scale concordou com uma parceria de cinco anos com o governo do Catar para melhorar serviços governamentais por meio de ferramentas e treinamento baseados em IA, incluindo análises preditivas, automação e análises avançadas de dados. O acordo foi assinado na Web Qatar 2025 Summit por Mohammed bin Ali bin Mohammed Al Mannai, o Ministro de Comunicações e Tecnologia da Informação do Catar.
Em março de 2025, a Scale fechou um acordo multimilionário com o Departamento de Defesa para desenvolver o projeto Thunderforge, descrito como um "passo importante na automação militar dos EUA". O projeto visa usar IA para planejar e ajudar a executar movimentos de navios, aviões e outros ativos, acelerando decisões militares em tempos de paz e de guerra. O contrato, concedido pela Defense Innovation Unit à Scale, Anduril Industries e Microsoft, destina-se ao uso inicial com o USINDOPACOM e o EUCOM.
Desafios Legais e Questões Trabalhistas
Em dezembro de 2024, um ex-funcionário processou a Scale, alegando roubo de salários e classificação incorreta de trabalhadores. No mês seguinte, um segundo funcionário entrou com uma ação semelhante. Em janeiro de 2025, vários contratados processaram a Scale alegando danos psicológicos por exposição a conteúdo perturbador. Esses desafios legais destacaram tensões contínuas na indústria de anotação de dados, onde os trabalhadores frequentemente enfrentam condições difíceis.
Investimento Adicional da Meta (2025)
Em 10 de junho de 2025, foi relatado que a Meta Platforms havia concordado em comprar uma participação de 49% sem direito a voto na Scale AI por US$ 14,8 bilhões. A empresa permaneceu uma entidade autônoma e independente da Meta. Como parte do acordo, o ex-CEO Alexandr Wang assumiu um cargo de alto escalão dentro da Meta e foi substituído por Jason Droege, diretor de estratégia da Scale e ex-executivo da Uber.
O investimento refletiu a estratégia mais ampla da Meta de garantir infraestrutura de IA e capacidades de dados em meio à intensa competição em IA generativa. A Meta havia investido anteriormente na rodada de financiamento da Scale em maio de 2024 e colaborado em projetos como o Defense Llama. O acordo deu à Meta exposição econômica significativa aos serviços de anotação de dados e avaliação da Scale sem controle de voto, preservando a independência operacional da Scale.
Scale Labs e Desenvolvimentos Recentes
Em março de 2026, a empresa lançou o Scale Labs, uma iniciativa focada em avançar a pesquisa e o desenvolvimento em IA. O lançamento ocorreu em meio ao crescente interesse em IA agêntica e no boom da codificação agêntica, áreas onde a experiência da Scale em avaliação e segurança é cada vez mais relevante.
Os clientes da Scale no setor comercial incluíram Google, Microsoft, Meta, General Motors, OpenAI e Time. A empresa também trabalha diretamente com governos mundiais, incluindo os Estados Unidos em projetos relacionados a militares e o Catar em eficiência de programas sociais. Em 2025, a Scale permanecia um player central no ecossistema de infraestrutura de IA, fazendo a ponte entre anotação de dados, avaliação de modelos e testes de segurança para clientes comerciais e governamentais.
Impacto e Significância
O investimento da Meta ressaltou a importância estratégica da infraestrutura de dados na indústria de IA. A posição da Scale na interseção de rotulagem de dados, RLHF e avaliação de modelos a tornou uma parceira crítica para os principais desenvolvedores de IA. O trabalho da empresa com Institutos Nacionais de Segurança de IA e projetos militares também a posicionou como um player-chave nas discussões sobre governança e segurança de IA.
A evolução da Scale de uma startup de anotação de dados para uma provedora abrangente de infraestrutura de IA refletiu tendências mais amplas do setor em direção a serviços especializados que apoiam grandes modelos de linguagem e arquiteturas transformer. As parcerias da empresa com OpenAI, Google DeepMind e Meta demonstraram seu papel central no ecossistema de IA, enquanto seus contratos governamentais destacaram a crescente interseção entre IA e segurança nacional.