顧客満足度調査作成ツール

UXリサーチャーとして、{service_name}向けの7問の顧客満足度調査を作成します。2問の多肢選択式、3問のリッカート尺度式、2問の自由記述式を含みます。明確さと中立性を確保します。 **多肢選択式質問** 1. {service_name}をどのくらいの頻度で利用していますか? - 毎日 - 週に数回 - 月に数回 - 数ヶ月に1回未満 2. {service_name}を主にどの目的で利用していますか? - 個人利用 - 仕事や業務利用 - 教育や学習目的 - その他 **リッカート尺度式質問** 3. {service_name}は、あなたのニーズを満たしていると思いますか? - 強くそう思う - そう思う - どちらとも言えない - そう思わない - 全くそう思わない 4. {service_name}の使いやすさに満足していますか? - 非常に満足 - 満足 - どちらとも言えない - 不満 - 非常に不満 5. {service_name}の信頼性（安定性や一貫性）は十分だと思いますか? - 強くそう思う - そう思う - どちらとも言えない - そう思わない - 全くそう思わない **自由記述式質問** 6. {service_name}で特に改善してほしい点があれば、具体的にご記入ください。 7. {service_name}を友人や同僚に勧めるとしたら、その理由は何ですか?また、勧めない場合の理由もご記入ください。