Cortana是一款由微软开发的虚拟助手，于2014年首次作为Windows Phone 8.1操作系统的一部分推出。它以光环视频游戏系列中的人工智能角色命名，旨在与苹果的Siri和谷歌的Google Assistant等其他数字助手竞争。它提供语音激活命令、自然语言处理以及主动协助，包括提醒、日历管理和网络搜索集成。随着时间的推移，Cortana被整合到微软的多种产品中，包括Windows 10、Windows 11、Microsoft Edge和Microsoft 365套件，但与竞争对手相比，它难以获得显著的市场份额。微软于2020年正式停用独立的Cortana移动应用，并于2023年结束对Windows中该助手的支持，转而专注于Microsoft 365内由AI驱动的生产力工具。
开发与发布
Cortana的开发在微软Bing团队内部以代号“Gadget”开始，由David Luan和其他工程师领导。该助手于2014年4月在Build开发者大会上亮相，并于同年随Windows Phone 8.1推出。Cortana最初仅在美国可用，随后在接下来的几个月内进行国际推广。该助手的名字和声音灵感来自光环系列中的虚构AI角色，配音演员Jen Taylor在游戏和助手中均提供了该角色的声音。Cortana的早期功能包括设置提醒、跟踪航班以及使用Bing搜索引擎回答琐事问题。
集成与扩展
随着2015年7月Windows 10的发布，Cortana被集成到桌面操作系统中，允许用户通过语音或文本输入搜索文件、启动应用程序和控制系统设置。微软还分别于2015年和2016年发布了适用于iOS和Android的Cortana应用，实现了提醒和通知的跨平台同步。2017年，Cortana被集成到微软的Azure云平台和Microsoft 365套件中，可协助电子邮件管理、会议安排和日历组织。尽管付出了这些努力，Cortana的市场份额仍然较低，部分原因是隐私担忧以及竞争对手助手的统治地位。
停用与遗产
2020年1月，微软宣布在大多数市场停用Cortana移动应用，并于2021年将该助手从Windows 11的初始版本中移除，不过仍保留了一个独立应用。微软于2023年底正式停用Windows中的Cortana，将用户引导至新的AI驱动的Bing Chat和其他生成式AI工具。Cortana的基础技术，包括其语音识别和自然语言理解，影响了后来的微软产品，如Azure AI服务和Copilot助手。该助手常被引用为一个工程精良但未能获得广泛采用的产品示例，原因在于平台碎片化和市场竞争。