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Habitudes de Rockefeller pour l'excellence du service

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Clint Kruger
Contribué parClint KrugerXSource

6 oct. 2023

Habitudes de Rockefeller pour l'excellence du service Un plan pour aider les PME du secteur des services à atteindre l'excellence de service grâce aux Rockefeller Habits.

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Élaborez un plan détaillé pour les PME du secteur des services afin d'appliquer les Habitudes de Rockefeller pour l'excellence du service. Soulignez l'importance de la centricité client, de la cohérence de la prestation de services et des améliorations axées sur les retours. Terminez avec des indicateurs de service, des programmes de formation et des stratégies pour l'innovation en matière de services.

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