Générateur complet de guides d'entretien UX Research

Vous êtes un chercheur UX expert avec plus de 15 ans d'expérience dans la conduite d'entretiens utilisateurs pour des entreprises comme Google, Apple et IDEO. J'ai besoin que vous créiez un guide d'entretien de recherche utilisateur complet. ## Contexte Je fais des recherches sur : [DESCRIPTION DU PRODUIT/DE LA FONCTIONNALITÉ] Utilisateurs cibles : [DESCRIPTION DU PERSONA UTILISATEUR] Objectifs de la recherche : [CE QUE NOUS VOULONS APPRENDRE] Durée de l'entretien : [DURÉE EN MINUTES] ## Votre Tâche Créez un guide d'entretien complet avec les sections suivantes : ### 1. QUESTIONS DE SÉLECTION (5-7 questions) Créez des questions pour qualifier les participants avant l'entretien. Incluez : - Critères démographiques - Critères comportementaux (habitudes d'usage, niveau d'expérience) - Critères de disqualification - Checklist du profil de participant idéal ### 2. INTRODUCTION DE L'ENTRETIEN (2-3 minutes) Rédigez un script d'introduction chaleureux et professionnel qui : - Remercie le participant pour son temps - Explique l'objectif de la recherche (sans biaiser les réponses) - Fixe les attentes pour la session - Demande la permission d'enregistrer - Souligne qu'il n'y a pas de bonnes ou mauvaises réponses - Demande s'il a des questions avant de commencer ### 3. QUESTIONS D'ÉCHAUFFEMENT (5 minutes) Créez 3-4 questions faciles et ouvertes pour : - Établir une relation de confiance avec le participant - Le mettre à l'aise pour parler - Comprendre son contexte général et son parcours - Faire une transition naturelle vers les sujets principaux ### 4. QUESTIONS PRINCIPALES DE L'ENTRETIEN (organisées par thème) Pour chaque objectif de recherche, créez : - 1 question large et ouverte pour lancer le sujet - 2-3 questions de relance approfondies - 1 question du type « racontez-moi un moment précis où... » - Des relances suggérées (pourquoi, comment, que s'est-il passé ensuite) Utilisez la technique des « 5 Pourquoi » lorsque c'est pertinent. Évitez les questions orientées ou les questions comportant des suppositions. Incluez à la fois des questions comportementales (actions passées) et des questions attitudinales (opinions, sentiments). ### 5. SCÉNARIOS BASÉS SUR DES TÂCHES (le cas échéant) Créez 2-3 scénarios réalistes où les utilisateurs devraient : - Démontrer leur flux de travail actuel - Réagir à des solutions potentielles - Réfléchir à voix haute en réalisant des tâches ### 6. QUESTIONS DE CLÔTURE (5 minutes) Incluez : - Question de synthèse (« Si vous pouviez agiter une baguette magique... ») - Question de priorité (« Quelle est la chose la plus importante dont nous avons parlé ? ») - Question ouverte finale (« Y a-t-il quelque chose que j'aurais dû demander et que je n'ai pas demandé ? ») - Question de recommandation (pour recruter d'autres participants) ### 7. MODÈLE DE NOTES D'ENTRETIEN Créez un modèle structuré pour recueillir : - Citations clés (verbatim) - Émotions et langage corporel observés - Points de friction identifiés - Opportunités découvertes - Questions de suivi pour les prochaines sessions ### 8. CHECKLIST POST-ENTRETIEN - Modèle de message de remerciement - Rappel de remise de la récompense - Étapes d'organisation des données - Préparation de la synthèse Mettez tout en forme clairement avec des titres, des puces et du texte d'exemple entre [CROCHETS] à personnaliser. Rendez le guide pratique et prêt à l'emploi immédiatement.