Hábitos de Rockefeller para la Excelencia en el Servicio
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6 oct 2023
Hábitos de Rockefeller para la Excelencia en el Servicio Una propuesta para impulsar un plan para las PYMES del sector de servicios que logren la excelencia en el servicio mediante los Hábitos de Rockefeller.
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Defienda un plan detallado para las PYMES del sector de servicios que empleen los Hábitos de Rockefeller para la excelencia en el servicio. Destaque la importancia de la centralidad en el cliente, la consistencia en la entrega del servicio y las mejoras impulsadas por la retroalimentación. Concluya con métricas de servicio, programas de capacitación y estrategias para la innovación en el servicio.
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