SoundHound AI, Inc.（纳斯达克：SOUN）是一家美国科技公司，专注于语音识别、语音合成和音乐识别。公司总部位于加利福尼亚州圣克拉拉，为企业开发语音解决方案，包括得来速餐厅点餐、车载信息娱乐系统和客户服务自动化。公司最初于2005年以Melodis之名成立，2010年更名为SoundHound Inc.，随后于2022年更名为SoundHound AI，以反映其对人工智能和语音界面的扩展关注。
该公司最著名的产品是音乐识别应用SoundHound，它通过聆听短音频片段来识别歌曲，以及Houndify平台，该平台使开发者能够将语音助手集成到其产品中。随着时间推移，SoundHound AI已转向企业级语音AI，特别是在餐饮和汽车领域，截至2024年底已处理超过1亿次客户交互。
历史
SoundHound AI于2005年由Keyvan Mohajer、Majid Emami和James Hom创立，当时名为Melodis Corp。最初的重点是音乐识别，直接与Shazam应用竞争。2009年，该公司的音乐发现应用Midomi更名为SoundHound，而网页版本在midomi.com上一直可用至2025年2月。该应用的用户群从2010年1月的200万增长到2012年9月的1亿，使SoundHound成为移动音乐识别领域的主要参与者。
2010年，公司正式将名称从Melodis Corp.改为SoundHound。一个重要的里程碑出现在2015年，当时现代汽车开始将SoundHound音乐识别应用集成到部分现代和起亚车型的信息娱乐系统中，标志着公司进入汽车领域。2015年12月，SoundHound推出了Houndify，这是一个语音界面平台，旨在让其他产品和服务能够整合语音识别和自然语言理解。
公司继续扩展其语音AI能力。2022年4月，恰逢其通过SPAC合并登陆纳斯达克，公司更名为SoundHound AI。2023年12月，SoundHound以2500万美元收购了SYNQ3 Restaurant Solutions，这是一家为餐厅提供语音AI的供应商。此次收购加速了其向餐饮行业的进军，促成了与Jersey Mike's Subs和White Castle等连锁店的合作，时间跨度为2023-2024年。到2024年10月，SoundHound声称其电话点餐技术已处理超过1亿次餐厅客户交互。
随后进行了更多收购：2024年6月，SoundHound收购了Allset，这是一个起源于乌克兰的餐厅点餐市场；2024年8月，它以8500万美元收购了Amelia AI，一家专注于企业对话式AI的公司。2025年9月，SoundHound完成了对Interactions LLC的收购，后者是另一家面向客户服务市场的AI开发商。
技术与产品
SoundHound的核心技术涵盖语音识别、自然语言理解和语音合成。公司专有的深度学习模型支持快速准确的语音交互，通常具备实时响应能力。Houndify于2015年推出，为开发者提供了一套构建语音应用的工具，包括自定义唤醒词、语音转文字和文字转语音服务。该平台支持多种语言和领域，使其能够适应不同行业。
SoundHound应用本身使用音频指纹识别和机器学习算法来识别歌曲、显示歌词并提供歌曲推荐。公司还开发了面向得来速餐厅的语音AI解决方案，允许客户通过对话式语音界面下单。这些系统与销售点（POS）软件集成，旨在以高准确率处理复杂订单。
在汽车领域，SoundHound的语音助手嵌入信息娱乐系统，使驾驶员能够免提控制导航、媒体和通信。该公司的技术还用于智能音箱、移动应用和客户服务呼叫中心，在这些场景中自动化处理常规查询和交易。
融资与财务历史
截至2015年6月，SoundHound已在多轮融资中累计筹集4000万美元，投资方包括Global Catalyst Partners、Translink Capital、Walden Venture Capital等。2017年1月，公司在一轮融资中额外获得7500万美元，参与者包括Nvidia、三星、Kleiner Perkins Caulfield & Byers等投资者。这笔资金注入帮助推动了语音AI的研发。
2018年1月，SoundHound的估值达到10亿美元，标志着其独角兽地位。2018年5月，公司在由腾讯领投的一轮融资中筹集了1亿美元，进一步巩固了其财务状况。2022年4月28日，SoundHound AI通过与Archimedes Tech SPAC Partners合并上市，估值为21亿美元，在纳斯达克以股票代码SOUN挂牌。
然而，SPAC合并后的时期带来了挑战。2022年11月，公司实施了10%的员工裁减和薪资调整，有报道称其从SPAC合并中获得的资金不到预期的一半。2023年1月，SoundHound将员工队伍缩减了约50%。尽管遭遇这些挫折，公司于2023年4月获得了1亿美元的战略融资，为持续运营提供了财务缓冲。
2025年2月，Nvidia在监管文件中披露已出售其在SoundHound的股份，鉴于Nvidia此前的投资以及更广泛的AI公司兴趣，这是一个值得注意的动态。
市场地位与竞争
SoundHound AI在竞争激烈的语音AI市场中运营，面临OpenAI、Anthropic和Google DeepMind等提供大语言模型和对话式AI的竞争对手。然而，SoundHound通过专注于垂直应用来实现差异化，特别是在餐饮和汽车领域，其领域特定模型和集成提供了量身定制的解决方案。公司对SYNQ3和Amelia AI的收购加强了其在客户服务和餐厅点餐领域的地位，这些领域通用AI助手可能缺乏专业能力。
在音乐识别方面，SoundHound与苹果旗下的Shazam竞争。虽然Shazam拥有更大的用户群，但SoundHound利用其技术扩展到更广泛的语音AI应用，减少了对消费应用市场的依赖。
奖项与认可
SoundHound赢得了2020年Webby奖生产力（语音）类别的应用、移动与语音奖项，以表彰其在语音技术方面的卓越表现。该公司在语音识别和自然语言理解方面的创新也获得了认可，但其他奖项的具体细节并未广泛记录。
参见
参考文献
- 来源事实来自维基百科（CC BY-SA）。
- 公司新闻稿和监管文件。
外部链接
- SoundHound AI, Inc.的业务数据：[纳斯达克上市和SEC文件]