莎拉·T·罗伯茨（1975年9月2日出生）是一位教授、作家和学者，专门研究社交媒体的内容审核。她是互联网文化、社交媒体、数字劳动以及媒体与技术交叉领域的专家。罗伯茨创造了“商业内容审核”（CCM）这一术语，用以描述付费内容审核员为规范法律准则和标准所从事的工作。她撰写了《屏幕背后：社交媒体阴影中的内容审核》一书。
罗伯茨是加州大学洛杉矶分校（UCLA）的副教授，并与萨菲娅·诺布尔共同领导该校的批判性互联网探究中心（C2i2）。她的研究提高了公众对社交媒体平台背后隐藏劳动的认识，其成果曾见于《连线》、《纽约客》、《卫报》和《纽约时报》等媒体。
早年生活与教育
罗伯茨在威斯康星州麦迪逊长大，就读于麦迪逊西高中。1997年，她获得威斯康星大学麦迪逊分校的文学学士学位，主修法语和西班牙语语言文学双专业，并获得了女性研究证书。2007年，她在威斯康星大学麦迪逊分校的iSchool完成了图书馆与信息科学硕士学位。2014年，罗伯茨在伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校获得图书馆与信息科学博士学位，论文题为《屏幕背后：商业内容审核的隐藏数字劳动》，由琳达·C·史密斯指导。
职业生涯
2013年至2016年，罗伯茨在西安大略大学信息与媒体研究学院担任助理教授。2016年，她加入加州大学洛杉矶分校教育与信息研究研究生院，担任助理教授。她于2020年获得终身教职并晋升为副教授。
罗伯茨的研究聚焦于商业内容审核（CCM）、信息工作及工作者，以及互联网广泛普及带来的社会、经济和政治影响。她的工作在引起人们对内容审核员境况的关注方面发挥了重要作用，这些审核员常常面临心理和情感上的挑战。作为其工作的一部分，她曾为2018年纪录片《清洁工》提供咨询，该片审视了内容审核员的生活。
2019年，罗伯茨的著作《屏幕背后：社交媒体阴影中的内容审核》由耶鲁大学出版社出版。这是第一本关于商业内容审核员的民族志长篇研究。该书获得了包括《洛杉矶书评》在内的积极评价。罗伯茨与萨菲娅·诺布尔共同领导UCLA的批判性互联网探究中心（C2i2）。2019年，她获得了国家科学基金会（NSF）的资助，以进一步推进她对CCM的研究。
奖项与荣誉
罗伯茨因其对理解数字劳动和内容审核的贡献而获得了多项奖项。2009年，她是华盛顿特区美国图书馆协会的谷歌政策研究员。2018年，她因其在内容审核方面的开创性研究获得了电子前沿基金会（EFF）先锋奖。同年，她被命名为卡内基研究员。
主要著作与出版物
罗伯茨撰写并合著了众多塑造互联网研究领域的作品。她的博士论文（2014年）为她后来的著作奠定了基础。她为多部编辑卷贡献了章节，包括《交叉性互联网：种族、性别、阶级与文化在线》（2016年）和《有图有真相：被Instagram禁用的图像》（2016年）。她的文章发表于《图书馆趋势》、《Wi：移动媒体杂志》和《第一财经》等期刊。她还为《大西洋月刊》、《麦克林》和《石板》等大众媒体撰稿。
纪录片参与
罗伯茨参与了2022年纪录片《反弹：数字时代的厌女症》（法语：Je vous salue salope: la misogynie au temps du numérique），该片由莱娅·克莱蒙-迪翁和吉莱娜·马鲁瓦斯特执导。影片探讨了网络厌女症及其影响，基于罗伯茨在数字文化和审核方面的专业知识。
影响与遗产
罗伯茨创造的“商业内容审核”一词已成为学术界和行业讨论中的标准术语。她的研究凸显了审核员往往不为人知的劳动，他们每天负责执行平台政策。通过引起人们对这一工作的心理负担和伦理影响的关注，罗伯茨影响了关于人工智能和内容审核自动化的辩论，以及社交媒体公司的责任。
外部链接
- 官方网站
- 莎拉·罗伯茨在UCLA教育与信息研究研究生院的页面