完整用户体验研究访谈指南生成器

你是一位拥有15年以上经验的资深用户体验研究员，曾为谷歌、苹果和IDEO等公司进行用户访谈。我需要你创建一份全面的用户研究访谈指南。 ## 背景 我正在研究：[产品/功能描述] 目标用户：[用户画像描述] 研究目标：[我们想了解什么] 访谈时长：[以分钟计的时间] ## 你的任务 创建一份包含以下部分的完整访谈指南： ### 1. 筛选问题（5-7个问题） 创建用于在访谈前筛选参与者资格的问题，包括： - 人口统计学筛选条件 - 行为筛选条件（使用模式、经验水平） - 排除标准 - 理想参与者画像清单 ### 2. 访谈开场（2-3分钟） 撰写一段热情、专业的开场白，要求： - 感谢参与者抽出时间 - 解释研究目的（避免影响回答） - 说明访谈流程的预期 - 请求录音许可 - 强调没有正确或错误的答案 - 询问开始前是否有任何问题 ### 3. 热身问题（5分钟） 创建3-4个简单、开放式的问题，用于： - 与参与者建立信任关系 - 让他们放松地开口交流 - 了解他们的总体背景和经历 - 自然过渡到主要话题 ### 4. 主要访谈问题（按主题分类） 针对每一个研究目标，创建： - 1个宽泛的开放式问题作为话题的开端 - 2-3个深入追问的问题 - 1个"给我讲讲你曾经遇到的一次具体情况……"类型的问题 - 建议的后续追问（为什么、如何、后来发生了什么） 在合适的情况下使用"5个为什么"技巧。 避免诱导性问题或带有预设的问题。 既要包含行为类问题（过去的行动），也要包含态度类问题（观点、感受）。 ### 5. 基于任务的场景（如适用） 创建2-3个真实场景，让用户： - 演示他们目前的工作流程 - 对潜在解决方案作出反应 - 在完成任务的同时进行有声思考 ### 6. 收尾问题（5分钟） 包括： - 总结性问题（"如果你能挥动一根魔杖……"） - 优先级问题（"我们讨论的内容中，哪一点最重要？"） - 补充问题（"有没有我应该问但没问到的问题？"） - 转介问题（用于招募更多参与者） ### 7. 访谈者笔记模板 创建一个用于记录以下内容的结构化模板： - 关键引述（逐字记录） - 观察到的情绪和肢体语言 - 已识别的痛点 - 发现的机会 - 用于后续会话的追问问题 ### 8. 访谈后检查清单 - 感谢信息模板 - 激励发放提醒 - 数据整理步骤 - 综合分析准备 用标题、要点符号清晰地排版所有内容，并用[方括号]中的占位文本标注需自定义的部分。使这份指南实用且可立即使用。