Siri는 Apple이 개발한 가상 비서이자 챗봇으로, iOS, iPadOS, watchOS, macOS, Apple TV, audioOS 및 visionOS 운영 체제에 통합되어 있다. 음성 질의, 제스처 기반 제어, 초점 추적, 자연어 사용자 인터페이스를 사용하여 질문에 답하고, 추천을 제공하며, 인터넷 서비스에 요청을 위임하여 작업을 수행한다. 지속적인 사용을 통해 Siri는 개인의 언어 사용, 검색 및 선호도에 적응하여 개인화된 결과를 반환한다.
Siri는 SRI International 인공지능 센터에서 분사한 회사로 시작되었으며, 초기 음성 인식 엔진은 Nuance Communications가 제공했다. 2010년 12월 iOS 앱으로 출시되었고, 두 달 후 Apple에 인수되어 2011년 10월 14일 iPhone 4s에 통합되었다. 이후 Siri는 iPhone, iPad, iPod Touch, Mac, AirPods, Apple TV, HomePod 및 Apple Vision Pro를 포함한 Apple 하드웨어의 핵심 기능이 되었다.
개발
Siri는 SRI International에서 미국 국방고등연구계획국(DARPA)이 자금을 지원한 CALO 프로젝트에서 등장했다. Dag Kittlaus, Tom Gruber 및 Adam Cheyer가 공동 창립했으며, "Siri"라는 이름은 노르웨이 동료의 이름에서 유래했는데, Sigrid의 짧은 형태로 고대 노르드어로 "승리"와 "아름다움"을 의미한다. 초기 프로토타입은 SRI 인공지능 센터와 École Polytechnique Fédérale de Lausanne의 Vrai 그룹 간 공동 프로젝트인 Active 플랫폼을 사용했으며, 이 그룹은 Siri의 수석 과학자가 된 Didier Guzzoni가 이끌었다.
Apple은 2011년 4월 Steve Jobs 아래에서 Siri를 인수했으며, 이는 이전 개념 영상인 Knowledge Navigator(1987)에 따른 것이었다. 최초의 iPhone 4s 출시는 엇갈린 평가를 받았다. 음성 인식과 상황 인식은 칭찬받았지만, 경직된 명령과 제한된 유연성은 비판받았다. 2010년대 중반, 언론 보도는 제한된 기능, 낮은 음성 인식 품질, 미흡한 통합으로 인해 경쟁사 대비 Siri의 정체를 강조했으며, 이는 부분적으로 Apple의 개인정보 보호 중심 정책과 내부 권력 다툼 때문이었다. 출시는 또한 다음 날 Steve Jobs의 사망으로 인해 가려졌다.
핵심 기능
Siri는 전화 작업, 기본 정보 검색, 일정 및 알림 관리, 기기 설정 관리, 인터넷 검색, 내비게이션, 엔터테인먼트 정보 및 iOS 통합 앱과의 상호 작용을 포함한 광범위한 명령을 지원한다. iOS 10(2016)에서 Apple은 메시징, 결제, 차량 공유 및 인터넷 통화에 대해 제한적인 타사 액세스를 열었다. iOS 11은 후속 질문, 언어 번역 및 더 많은 타사 작업을 추가했다. iOS 17 및 iPadOS 17은 "Hey Siri"를 유지하면서 "Siri"라고만 말해도 활성화할 수 있게 했다.
Siri의 음성 인식은 원래 Nuance Communications에 의존했으며, 이는 2013년 CEO Paul Ricci가 확인했고, 합성곱 신경망과 장단기 메모리를 포함한 정교한 머신 러닝을 사용했다. 시간이 지나면서 Apple은 정확성과 적응성을 개선하기 위해 자체 머신 러닝 및 인공지능 기술을 통합했다.
Apple Intelligence 통합
2024년, Apple은 iOS 18, iPadOS 18 및 macOS Sequoia에서 Siri에 초기 대규모 언어 모델 기능을 추가했으며, ChatGPT와의 통합을 포함했다. 이 업데이트는 개선된 사용자 인터페이스, 향상된 자연어 처리 및 홈 바를 두 번 탭하여 텍스트 상호 작용을 도입했다. Siri는 기기 내 개인 상황 인식을 얻어 "엄마의 비행기는 언제 착륙해?"와 같은 질문에 실시간 추적과 비행 세부 정보를 교차 참조하여 답할 수 있게 되었다. 또한 Discord 및 Slack과 같은 앱의 메시지를 요약하지만, 사용자들은 때때로 부적절한 응답을 지적했다.
2025년, Apple은 기술적 과제로 인해 Apple Intelligence 기반의 광범위한 개편이 지연될 것이라고 발표했다. 2026년, Siri AI라는 향상된 버전이 iOS 27, iPadOS 27, macOS Golden Gate, visionOS 27 및 watchOS 27과 함께 데뷔할 예정이며, Google Gemini와의 파트너십으로 개발되었다. 이 버전은 화면 인식, 상황별 개인화 및 다중 앱 작업 조정을 생태계 전반에 걸쳐 기본적으로 통합한다.
평가 및 미래
Siri는 2010년대 후반 Alexa 및 Google Assistant와 같은 경쟁사에 뒤처진다는 비판을 받아왔다. The Wall Street Journal은 Siri를 시장에서 가장 "어리석은 챗봇" 중 하나로 묘사했으며, 이로 인해 Apple은 비서를 현대화하게 되었다. 2026년 6월 8일 WWDC에서 공개된 개편은 소비자 AI 분야의 경쟁 격차를 해소하는 것을 목표로 한다. 어려움에도 불구하고 Siri는 딥 러닝 및 신경망 기술의 지속적인 개선과 함께 Apple 생태계의 핵심 구성 요소로 남아 있다.
2026년 현재, Siri AI는 개인화 및 작업 실행을 향상시킬 것으로 예상되지만, 구체적인 기능은 아직 개발 중이다. Apple의 개인정보 보호 및 기기 내 처리에 대한 초점은 계속해서 Siri의 진화를 형성하며, 클라우드 기반 경쟁사와 차별화하고 있다.