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3년 전, 우리는 완벽한 제품을 만들면 모든 것이 해결될 것이라고 믿었습니다. 우리는 기능을 쌓고, 버그를 수정하고, 출시를 미루며 "조금만 더 다듬으면" 된다고 스스로를 다독였습니다. 그 결과는? 우리가 자랑스러워할 만한 제품이었지만, 아무도 원하지 않았습니다. 우리는 고객과 대화하는 대신 우리의 가정에만 집중했습니다. 그때 깨달았습니다. 완벽함은 출시의 조건이 아니라, 고객과 함께 만들어가는 과정이라는 것을요. 그 경험은 우리 팀의 접근 방식을 완전히 바꿨습니다. 우리는 "최소 기능 제품(MVP)"이라는 말을 금기시하고, 대신 "최소 사랑 제품(MLP)"이라는 개념을 도입했습니다. 사용자가 사랑할 만한 핵심 경험에 집중하고, 나머지는 피드백을 통해 반복했습니다. 처음에는 불안했습니다. 불완전한 제품을 세상에 내놓는 것이 두려웠기 때문입니다. 하지만 놀랍게도, 고객들은 완벽함보다 진정성을 더 중요하게 여겼습니다. 그들은 우리의 실수를 용서해 주었고, 오히려 우리가 그들의 의견을 듣고 있다는 사실에 더 큰 신뢰를 보냈습니다. 오늘의 교훈은 간단합니다. 당신이 두려워하는 그 출시, 그 대화, 그 피드백 요청 - 그것이 바로 성장의 시작점입니다. 완벽함은 적이 아니라, 때로는 가장 큰 장애물입니다. 이번 주에 당신이 미루고 있는 것 중 하나를 골라, 불완전한 상태로 세상에 내놓아 보세요. 그리고 그 반응을 통해 배우세요. 그것이 진정한 리더십의 시작입니다.