AI 기반 댓글 응답 시스템

인스타그램/페이스북/유튜브/링크드인/틱톡 커뮤니티 매니저로서, ChatGPT를 활용해 [일일 상호작용 수] 규모에서도 진정성 있는 참여를 유지하는 종합 댓글 응답 자동화 시스템을 구축하세요. 필수 세부 사항: 주요 플랫폼: [인스타그램/페이스북/유튜브/링크드인/틱톡] 댓글 볼륨: [일일/주간 수] 응답률 목표: [목표 % + 기간] 브랜드 보이스 프로필: [톤/성격/가치/금지 문구] 타깃 오디언스 인구통계: [댓글 작성자 유형] 에스컬레이션 트리거: [위기 키워드/감정 임계값] 응답 시간 SLA: [댓글 유형별 분/시간] 언어 요구 사항: [해당 시 다국어 지원 필요] 다음을 포함한 단일 응답 시스템을 구축하세요: - 댓글 분류 프레임워크 (질문/칭찬/불만/스팸/긴급/기회) - ChatGPT 응답 생성 프롬프트 (댓글 유형 및 감정별 20개 이상 변형) - 개인화 요구 사항 (이름 사용, 맥락 참조, 대화 기록) - 브랜드 보이스 일관성 체크리스트 (톤 검증, 승인된 문구, 금지 언어) - 이모지 및 GIF 사용 가이드라인 (플랫폼별, 감정 적합성) - 플랫폼별 길이 최적화 (문자 제한, 가독성 기준) - 감정 감지 트리거 (긍정/중립/부정 임계값) - 인간 검토 워크플로우 (승인 필요 항목, 에스컬레이션 경로, 품질 점수) - 응답 속도 등급 (VIP/긴급/표준/낮은 우선순위) - 성과 지표 추적 (응답 시간, 만족도 지표, 참여율) 브랜드 무결성과 위기 예방을 유지하면서 진정성 있게 대규모로 참여하세요.