Blue Prism एक सॉफ्टवेयर कंपनी है जिसका मुख्यालय वारिंगटन, यूनाइटेड किंगडम में स्थित है, जो रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन (RPA) प्लेटफार्मों में से सबसे शुरुआती और व्यापक रूप से अपनाए गए प्लेटफार्मों में से एक विकसित करने के लिए जानी जाती है। कंपनी का मुख्य उत्पाद, Blue Prism प्लेटफॉर्म, संगठनों को सॉफ्टवेयर रोबोट तैनात करके दोहराए जाने वाले, नियम-आधारित व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने में सक्षम बनाता है, जो मौजूदा अनुप्रयोगों और प्रणालियों के साथ बातचीत करते हैं। 2001 में स्थापित, Blue Prism ने RPA बाजार को परिभाषित करने में मदद की और 2022 में SS&C Technologies द्वारा अधिग्रहित होने से पहले एक सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनी बन गई।
कंपनी की तकनीक एंटरप्राइज़-ग्रेड ऑटोमेशन पर केंद्रित है, जिसमें सुरक्षा, स्केलेबिलिटी और शासन पर जोर दिया गया है। इसका प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ताओं को एक केंद्रीकृत नियंत्रण केंद्र के माध्यम से स्वचालित वर्कफ़्लो डिज़ाइन, प्रबंधित और निगरानी करने की अनुमति देता है, जो अक्सर अधिक जटिल कार्यों के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग क्षमताओं के साथ एकीकृत होता है। Blue Prism का दृष्टिकोण सरल डेस्कटॉप ऑटोमेशन टूल्स के विपरीत है, जो बड़े वित्तीय सेवा, स्वास्थ्य सेवा और सार्वजनिक क्षेत्र के ग्राहकों के लिए उपयुक्त एक मजबूत, ऑडिट योग्य बुनियादी ढांचा प्रदान करता है।
इतिहास और स्थापना
Blue Prism की स्थापना 2001 में अलास्टेयर बाथगेट और डेविड मॉस द्वारा की गई थी, शुरुआत में व्यावसायिक प्रक्रिया प्रबंधन में विशेषज्ञता वाली एक परामर्श फर्म के रूप में। संस्थापकों ने महसूस किया कि कई ग्राहक मैनुअल, दोहराए जाने वाले कार्यों से जूझ रहे थे जिन्हें मुख्य आईटी सिस्टम को बदले बिना स्वचालित किया जा सकता था। 2003 में, कंपनी ने अपना स्वयं का ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर विकसित करने के लिए कदम बढ़ाया, 2005 में अपने RPA प्लेटफॉर्म का पहला संस्करण जारी किया। "रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन" शब्द का श्रेय अक्सर कंपनी के शुरुआती मार्केटिंग और तकनीकी दस्तावेज़ीकरण को दिया जाता है।
कंपनी यूके में स्थिर रूप से बढ़ी, वित्तीय संस्थानों के साथ गति प्राप्त की। 2016 में, Blue Prism लंदन स्टॉक एक्सचेंज के AIM बाजार पर सूचीबद्ध हुई, जिससे अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विस्तार के लिए महत्वपूर्ण पूंजी जुटाई गई। 2018 तक, इसने उत्तरी अमेरिका, यूरोप और एशिया-प्रशांत में कार्यालय स्थापित कर लिए थे, जो उभरते RPA विक्रेताओं के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे थे। कंपनी का राजस्व 2016 में £12 मिलियन से बढ़कर 2021 तक £150 मिलियन से अधिक हो गया, हालांकि इसे UiPath और Automation Anywhere से बढ़ती प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ा।
प्रौद्योगिकी और प्लेटफॉर्म
Blue Prism प्लेटफॉर्म में कई प्रमुख घटक शामिल हैं: ऑटोमेशन फ्लो डिज़ाइन करने के लिए प्रोसेस स्टूडियो, पुन: प्रयोज्य एप्लिकेशन इंटरफेस बनाने के लिए ऑब्जेक्ट स्टूडियो, और रोबोट शेड्यूलिंग और निगरानी के लिए कंट्रोल रूम। प्लेटफॉर्म एक ड्रैग-एंड-ड्रॉप इंटरफेस के साथ एक विज़ुअल फ्लोचार्ट मॉडल का उपयोग करता है, जिससे डेवलपर्स व्यापक कोडिंग के बिना ऑटोमेशन बना सकते हैं। यह एपीआई, स्क्रीन स्क्रैपिंग और डेटाबेस कनेक्शन का उपयोग करके SAP, Oracle और Microsoft Azure जैसी प्रमुख एंटरप्राइज़ प्रणालियों के साथ एकीकरण का समर्थन करता है।
एक विशिष्ट विशेषता डिजिटल एक्सचेंज (DX) है, जो 2017 में लॉन्च किया गया एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है, जहां उपयोगकर्ता पूर्व-निर्मित ऑटोमेशन घटकों और कनेक्टर साझा करते हैं। प्लेटफॉर्म में एक केंद्रीकृत क्रेडेंशियल वॉल्ट और भूमिका-आधारित एक्सेस नियंत्रण भी शामिल है, जो विनियमित उद्योगों में अनुपालन आवश्यकताओं को संबोधित करता है। 2019 में, Blue Prism ने "डिसिफर" पेश किया, एक उपकरण जो असंरचित दस्तावेज़ों को संसाधित करने के लिए ऑप्टिकल कैरेक्टर रिकग्निशन और मशीन लर्निंग का उपयोग करता है, जो संरचित डेटा ऑटोमेशन से परे विस्तार करता है।
एआई और इंटेलिजेंट ऑटोमेशन
Blue Prism ने खुद को "इंटेलिजेंट ऑटोमेशन" में एक नेता के रूप में स्थापित किया, जो RPA को कृत्रिम बुद्धिमत्ता क्षमताओं के साथ जोड़ता है। कंपनी ने अपने प्लेटफॉर्म में प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण और कंप्यूटर विज़न को एकीकृत करने के लिए Google Cloud और IBM के साथ साझेदारी की। 2020 में, इसने Blue Prism Cloud लॉन्च किया, एक सॉफ्टवेयर-एज़-ए-सर्विस पेशकश जिसने ग्राहकों के लिए बुनियादी ढांचे का ओवरहेड कम किया।
कंपनी ने "Blue Prism AI" नामक एक स्वामित्व एआई इंजन भी विकसित किया जो रोबोट को मशीन लर्निंग मॉडल के आधार पर निर्णय लेने में सक्षम बनाता है। इसने असंरचित डेटा से जुड़े कार्यों के स्वचालन की अनुमति दी, जैसे चालान प्रसंस्करण या ग्राहक सेवा ईमेल। Blue Prism की तकनीक का उपयोग धोखाधड़ी का पता लगाने के लिए वित्तीय सेवाओं में और दावों के प्रसंस्करण के लिए स्वास्थ्य सेवा में किया गया था, हालांकि विशिष्ट तैनाती सार्वजनिक रूप से विस्तृत नहीं हैं।
बाजार स्थिति और अधिग्रहण
2021 तक, Blue Prism UiPath और Automation Anywhere के साथ "बिग थ्री" RPA विक्रेताओं में से एक था, जिसकी अनुमानित 10% वैश्विक बाजार हिस्सेदारी थी। कंपनी को नए, क्लाउड-नेटिव प्रतिस्पर्धियों और एकीकृत व्यावसायिक प्रक्रिया ऑटोमेशन की ओर बदलाव से चुनौतियों का सामना करना पड़ा। नवंबर 2021 में, यूएस-आधारित वित्तीय सॉफ्टवेयर फर्म SS&C Technologies ने £1.1 बिलियन की अधिग्रहण बोली की घोषणा की। अधिग्रहण मार्च 2022 में पूरा हुआ, जिससे Blue Prism लंदन स्टॉक एक्सचेंज से डीलिस्ट हो गई।
SS&C के तहत, Blue Prism एक प्रभाग के रूप में काम करता है, जिसका प्लेटफॉर्म SS&C के व्यापक वित्तीय प्रौद्योगिकी पोर्टफोलियो में एकीकृत है। ब्रांड सक्रिय बना हुआ है, और उत्पाद नए और मौजूदा ग्राहकों को बेचा जा रहा है। 2024 तक, Blue Prism की तकनीक दुनिया भर में 2,000 से अधिक संगठनों द्वारा उपयोग की जाती है, हालांकि सटीक आंकड़े आधिकारिक तौर पर खुलासा नहीं किए गए हैं।
विरासत और प्रभाव
Blue Prism को व्यापक रूप से "रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन" शब्द गढ़ने और बाजार की मूलभूत अवधारणाओं को स्थापित करने का श्रेय दिया जाता है। एंटरप्राइज़ शासन पर इसका शुरुआती ध्यान प्रतिस्पर्धियों के उत्पादों को डिज़ाइन करने के तरीके को प्रभावित करता था। SS&C द्वारा कंपनी का अधिग्रहण ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर उद्योग में समेकन की प्रवृत्ति के रूप में देखा जाता है। जबकि इसकी स्वतंत्र वृद्धि सीमित थी, इसकी तकनीक कई बड़े पैमाने पर ऑटोमेशन तैनाती, विशेष रूप से बैंकिंग और बीमा में, एम्बेडेड बनी हुई है।
कंपनी का इतिहास सरल स्क्रिप्टिंग से एआई-संवर्धित ऑटोमेशन तक के विकास को उजागर करता है। डीप लर्निंग और न्यूरल नेटवर्क मॉडल के साथ इसके प्लेटफॉर्म का एकीकरण, हालांकि अधिग्रहण से पहले पूरी तरह से साकार नहीं हुआ, आधुनिक इंटेलिजेंट ऑटोमेशन टूल्स के लिए मार्ग प्रशस्त किया। Blue Prism की विरासत मानक व्यावसायिक अभ्यास के रूप में RPA के व्यापक रूप से अपनाने में बनी हुई है।