Caper AI est une entreprise de technologie logicielle qui développe et déploie des dispositifs de caisse automatisée alimentés par l'IA et des applications logicielles basées sur l'IA pour les détaillants, les épiciers, les magasins de proximité et autres formats de magasins de marchandises générales. L'entreprise a été fondée en 2016 par Lindon Gao, York Yang, Yilin Huang et Ahmed Beshry, et a son siège à Manhattan, New York. Ses produits principaux incluent des chariots de courses intelligents et des systèmes de caisse de comptoir qui utilisent la vision par ordinateur, le apprentissage automatique et la fusion de capteurs pour rationaliser le processus d'achat en magasin.
En octobre 2021, l'entreprise américaine de livraison au détail Instacart a acquis Caper AI pour 350 millions de dollars. L'acquisition visait à intégrer la technologie de caisse automatisée de Caper dans la plateforme de vente au détail plus large d'Instacart, permettant aux épiciers d'offrir des expériences d'achat en magasin sans friction.
Historique
L'entreprise a été fondée en 2016 par Lindon Gao, York Yang, Yilin Huang et Ahmed Beshry, avec son bureau principal basé à New York. Depuis sa création, Caper AI s'est concentrée sur le développement de logiciels de caisse automatisée pour les épiciers. L'entreprise a clôturé son cycle de financement de série A pour 10 millions de dollars US en 2019. La même année, Sobeys, le deuxième plus grand détaillant alimentaire au Canada, a annoncé publiquement le déploiement commercial de la technologie Smart Cart de Caper, avec son premier emplacement au supermarché Sobeys Glen Abbey à Oakville, en Ontario.
Selon le Wall Street Journal et le Washington Post, la technologie de Caper a commencé à être déployée dans les épiceries américaines et canadiennes en 2019. Les déploiements comprenaient Foodcellar & Co., C-town, Met Fresh Market, Pioneer Supermarkets, Gala Fresh Farms et Brooklyn Fare, entre autres. Comme l'a noté Grocery Dive, « La pandémie de coronavirus a accéléré le déploiement de programmes qui aident les acheteurs à entrer et sortir des magasins le plus rapidement possible. »
À l'automne 2020, l'entreprise a introduit Caper Counter, un système de comptoir sans caissier conçu pour les petites épiceries de moins de 10 000 pieds carrés et moins de 10 000 références. Le logiciel appliquait des algorithmes de apprentissage automatique, de vision par ordinateur et une technologie de fusion de capteurs.
En 2020, l'un des plus grands détaillants en chaîne américains, Kroger, a lancé les chariots de courses alimentés par l'IA « KroGo » développés par Caper AI. Le programme pilote a été introduit dans l'un de ses magasins à Cincinnati, Ohio. Les chaînes d'épicerie Schnucks, Shoprite et Fairway Market ont toutes déployé les chariots de courses alimentés par l'IA en 2023.
À l'automne 2024, Instacart a lancé les Caper Carts à l'international, avec Aldi Süd en Autriche et Coles Supermarket en Australie.
Technologie
Caper AI utilise plusieurs technologies pour automatiser le processus de caisse au détail, notamment la vision par ordinateur, le apprentissage automatique et la fusion de capteurs. La technologie de Caper intègre plusieurs caméras et lumières pour capturer des images des produits placés dans le chariot ou au comptoir. Des techniques de apprentissage profond sont utilisées pour pré-entraîner le système à reconnaître les produits dans les magasins. La technologie peut différencier des produits similaires ou identiques en fonction des informations textuelles et de la taille, améliorant ainsi la précision de l'identification des produits.
Les chariots intelligents disposent de balances intégrées, de capteurs et d'écrans qui affichent les articles lorsqu'ils sont ajoutés, permettant aux clients de sauter les files de caisse traditionnelles. Le système Caper Counter utilise des capacités similaires de vision par ordinateur et de apprentissage automatique pour permettre le libre-service dans les environnements de vente au détail plus petits.
Impact sur le marché
La technologie de Caper AI a répondu à la demande croissante des consommateurs pour des expériences d'achat plus rapides et sans contact, en particulier pendant la pandémie de COVID-19. Les déploiements de l'entreprise dans les grandes chaînes d'épicerie en Amérique du Nord ont démontré la viabilité des solutions de caisse alimentées par l'IA dans le commerce de détail grand public. L'acquisition par Instacart en 2021 a positionné la technologie de Caper au sein d'un écosystème plus large de services de livraison d'épicerie et de commerce électronique, élargissant potentiellement sa portée au réseau de partenaires de vente au détail d'Instacart.
Voir aussi
- Commerce de détail automatisé
- Société sans espèces
- Amazon Go
- Libre-service