Dinámicas de Venta Cruzada Basadas en Servicios

Desarrolla una metodología integral para negocios basados en servicios (por ejemplo, consultoría, agencias de marketing digital) que permita identificar y capitalizar oportunidades de venta cruzada. Examina las necesidades del cliente, la utilización actual de servicios y las áreas potenciales de expansión. Discute técnicas de comunicación efectivas, la elaboración de propuestas de valor y la gestión de relaciones con el cliente. Concluye con estrategias de retroalimentación del cliente, posibilidades de agrupación de servicios y cálculos de ROI.