Furhat Robotics是一家瑞典社交机器人公司,开发用于研究、教育、医疗保健和客户服务的人机交互机器人。该公司是从斯德哥尔摩的KTH皇家理工学院分拆出来的,最著名的是其桌面式人形机器人Furhat,该机器人使用背投面部来显示虚拟角色,以及移动社交机器人Misty II。其平台已用于认知科学、心理学、人机交互和具身人工智能的学术研究,以及客户服务、教育和医疗保健等商业环境。
该公司采用基于平台的商业模式,提供软件开发工具包(SDK)和对话操作系统,允许第三方开发人员为其机器人构建应用程序。Furhat Robotics因其与大型企业的合作以及在真实环境中试点社交机器人方面的作用而受到关注。
历史
Furhat Robotics成立于2014年,由Samer Al Moubayed、Preben Wik、Jonas Beskow和Gabriel Skantze创立,他们大多隶属于斯德哥尔摩的KTH皇家理工学院。该公司源于Al Moubayed在KTH进行的语音技术和人工智能博士研究。Al Moubayed此前在大马士革学习计算机科学,专注于情感语音合成,并在比利时完成了语音和语言技术硕士学位。
在开发社交机器人原型时,Al Moubayed在网上发布了一段机器人视频,引起了迪士尼研发团队的注意。他于2014年前往匹兹堡合作开发,同年晚些时候在斯德哥尔摩创立了Furhat Robotics,并获得了KTH和迪士尼合作者的支持。
到2017年,该公司拥有13名员工,并报告有50家客户,包括迪士尼、英特尔、本田、默克、毕马威和德国电信。2017年9月,它从风险投资公司Balderton Capital和LocalGlobe获得了250万美元的种子资金。2019年,该公司与瑞典招聘公司TNG合作开发了Tengai,这是一款旨在标准化面试流程的机器人。
2022年1月,Furhat Robotics收购了总部位于美国的Misty Robotics,将其产品线和技术纳入旗下,并在Furhat的固定机器人基础上增加了移动机器人平台。此次收购还使Furhat能够在教育和医疗保健领域推广其产品。截至2025年,该公司的机器人平台已被瑞典、英国、欧洲、日本和中东的大学研究团队和公司使用。
产品
Furhat是一个具有背投面部的人形半身像,能够显示各种虚拟角色。它支持通过语音、面部表情、眼神接触和头部运动进行交互。该机器人旨在参与自然对话,并可通过不同的外观和个性进行定制。
Misty是一款可编程社交机器人,最初由总部位于美国的初创公司Misty Robotics开发,该公司于2018年从Sphero分拆出来。Misty II平台用于教育、研究和前台助理角色,具有移动底座、内置传感器和可定制的个性。Misty II旨在导航物理空间,并在动态环境中与人互动。
商业模式
该公司采用基于平台的业务模式,第三方开发人员为其社交机器人界面构建应用程序。收入来自B2B硬件销售(主要面向大学和研究团队)、软件开发工具包(SDK)许可和企业合作伙伴关系。2021年一项关于制造业中社交机器人的研究将Furhat列为少数在商业环境中试点人机交互机器人的公司之一。
该平台将带有背投面部的机器人头部与SDK和对话操作系统相结合。开发人员可以使用基于Kotlin的脚本、Python API或图形化无代码工具。它还集成了第三方文本转语音和自动语音识别系统、语音克隆以及大型语言模型。这种集成使开发人员能够使用先进的机器学习技术创建复杂的对话体验。
Tengai是一款与瑞典招聘公司TNG合作开发的招聘机器人,基于Furhat的硬件和操作系统构建,并拥有自己的结构化求职面试对话模型。它于2019年分拆为Tengai AB,继续授权Furhat的技术。咨询公司Rohrbeck Heger将Furhat列为围绕平台型商业模式构建开发者生态系统的初创公司范例。
奖项与认可
2019年,Furhat Robotics入选SXSW互动创新奖机器人与硬件类别的决赛入围者。该公司还是Netexplo创新奖的十位获奖者之一,该奖项在巴黎联合国教科文组织总部举行的Netexplo论坛上颁发。这些认可凸显了该公司在社交机器人和人机交互领域的贡献。
研究与应用程序
Furhat Robotics的平台已广泛用于学术研究,特别是在认知科学、心理学和人机交互等领域。研究人员使用这些机器人来研究社会行为、语言处理和人机交互。该公司的技术也已应用于客户服务、教育和医疗保健环境,在这些环境中,社交机器人可以协助完成信息提供、培训和患者参与等任务。