Caper AI是一家开发并部署AI驱动的自动结账设备及AI软件应用的软件技术公司，其服务对象包括零售商、杂货店、便利店及其他综合商品零售业态。该公司由Lindon Gao、York Yang、Yilin Huang和Ahmed Beshry于2016年创立，总部位于纽约曼哈顿。其核心产品包括智能购物车和台面式结账系统，这些产品利用计算机视觉、机器学习和传感器融合技术来简化零售购买流程。
2021年10月，美国零售配送公司Instacart以3.5亿美元收购了Caper AI。此次收购旨在将Caper的自动结账技术整合到Instacart更广泛的零售平台中，使杂货商能够提供无摩擦的店内购物体验。
历史
该公司由Lindon Gao、York Yang、Yilin Huang和Ahmed Beshry于2016年创立，主要办公室设在纽约。自成立以来，Caper AI专注于为杂货零售商开发自动结账软件。该公司于2019年完成了1000万美元的A轮融资。同年，加拿大第二大食品零售商Sobeys公开宣布商业部署Caper的智能购物车技术，首个部署地点位于安大略省奥克维尔的Glen Abbey Sobeys超市。
据《华尔街日报》和《华盛顿邮报》报道，Caper的技术于2019年开始在美国和加拿大的杂货店推广。部署地点包括Foodcellar & Co.、C-town、Met Fresh Market、Pioneer Supermarkets、Gala Fresh Farms和Brooklyn Fare等。正如Grocery Dive所指出的，“新冠疫情加速了帮助购物者尽快进出商店的项目的部署。”
2020年秋季，该公司推出了Caper Counter，这是一种无人收银台面系统，专为面积不足10,000平方英尺、SKU少于10,000种的小型杂货店设计。该软件应用了机器学习算法、计算机视觉和传感器融合技术。
2020年，美国最大的连锁零售商之一Kroger推出了由Caper AI开发的“KroGo”AI驱动购物车。该试点项目在其位于俄亥俄州辛辛那提的一家门店推出。杂货连锁店Schnucks、Shoprite和Fairway Market均于2023年推出了AI驱动购物车。
2024年秋季，Instacart在国际上推出了Caper Carts，合作方包括奥地利的Aldi Süd和澳大利亚的Coles Supermarket。
技术
Caper AI使用多种技术来自动化零售结账流程，包括计算机视觉、机器学习和传感器融合。Caper的技术包含多个摄像头和灯光，用于捕捉放入购物车或放置在柜台上的产品图像。系统使用深度学习技术进行预训练，以识别店内的产品。该技术可以根据文本信息和尺寸区分相似或相同的产品，从而提高产品识别的准确性。
智能购物车配备内置秤、传感器和屏幕，可显示添加的商品，使顾客无需排队结账。Caper Counter系统使用类似的计算机视觉和机器学习能力，在较小的零售环境中实现自助结账。
市场影响
Caper AI的技术满足了消费者对更快、无接触购物体验日益增长的需求，尤其是在新冠疫情期间。该公司在北美主要杂货连锁店的部署证明了AI驱动结账解决方案在主流零售中的可行性。2021年被Instacart收购后，Caper的技术被置于一个更大的杂货配送和电子商务服务生态系统中，可能将其覆盖范围扩展到Instacart的零售合作伙伴网络。
参见
- 自动零售
- 无现金社会
- Amazon Go
- 自助结账