Viv foi um assistente pessoal inteligente descontinuado, criado pelos desenvolvedores do Siri. Foi projetado para lidar com consultas complexas de múltiplas etapas e para ser uma plataforma aberta que pudesse acomodar plug-ins externos escritos para funcionar com o assistente. O software foi desenvolvido pela Viv Labs, Inc., anteriormente Six Five Labs, Inc., que foi adquirida pela Samsung Electronics em outubro de 2016.
História
A Viv estreou em 9 de maio de 2016, no TechCrunch Disrupt Nova York. Em comparação com a Siri, a plataforma do software era aberta e podia acomodar plug-ins externos escritos para funcionar com o assistente. Também podia lidar com consultas mais complexas. A equipe de desenvolvimento trabalhava no software desde 2012 e havia levantado mais de US$ 22 milhões em financiamento até o início de 2015 e US$ 30 milhões até o início de 2016.
Em 5 de outubro de 2016, o software e seu desenvolvedor, Viv Labs, Inc. (anteriormente Six Five Labs, Inc.), foram adquiridos pela Samsung Electronics. No mês seguinte, foi revelado que um software de assistente pessoal estaria disponível no Samsung Galaxy S8 e S8+. No entanto, isso acabou sendo a Bixby, que era um relançamento da S Voice, em vez de ser baseado na Viv. Em outubro de 2017, a Samsung anunciou que a tecnologia da Viv Labs seria integrada à Bixby 2.0.
Tecnologia
A Viv foi construída sobre uma base de rede neural e aprendizado de máquina, permitindo que aprendesse com as interações dos usuários e melhorasse ao longo do tempo. Sua arquitetura foi projetada para evoluir dinamicamente, com foco em desenvolvedores terceiros. O sistema incluía um interpretador de intenção em linguagem natural que podia analisar consultas complexas e planejar ações de acordo. Também apresentava um mecanismo de solicitação para pedir informações adicionais aos usuários quando necessário, tornando-o mais interativo do que assistentes anteriores.
Patentes
Várias patentes foram registradas pela equipe da Viv Labs, incluindo:
- Mark Gabel, Christopher Brigham, Adam Cheyer, Dag Kittlaus. "US 20140380263 A1: Dynamically evolving cognitive architecture system based on third-party developers". Six Five Labs, Inc.
- Mark Gabel, Christopher Brigham, Adam Cheyer. "US 20140380268 A1: Dynamically evolving cognitive architecture system planning". Six Five Labs, Inc.
- Mark Gabel, Christopher Brigham, Adam Cheyer. "US 20140380285 A1: Dynamically evolving cognitive architecture system based on a natural language intent interpreter". Six Five Labs, Inc.
- Mark Gabel, Christopher Brigham, Adam Cheyer. "US 20140379615 A1: Dynamically evolving cognitive architecture system based on prompting for additional user input". Six Five Labs, Inc.
Essas patentes refletiam o foco da empresa em criar um assistente flexível e amigável para desenvolvedores, capaz de lidar com tarefas complexas.
Legado
Embora a Viv em si tenha sido descontinuada, sua tecnologia influenciou o desenvolvimento da Bixby, o assistente virtual da Samsung. A integração da tecnologia da Viv Labs na Bixby 2.0 em 2017 marcou uma mudança em direção a assistentes mais abertos e capazes. A abordagem da Viv em relação a plug-ins de terceiros e ao tratamento de consultas complexas também contribuiu para tendências mais amplas em assistentes de inteligência artificial, incluindo o surgimento de sistemas baseados em modelos de linguagem de grande escala.
Ver Também
- Amazon Alexa
- Bixby (assistente virtual)
- Cortana (software)
- Google Assistant
- Mycroft
- Siri
- Clova (assistente virtual)