Krisp é uma empresa de software especializada em cancelamento de ruído e aprimoramento de voz baseados em inteligência artificial para plataformas de comunicação. Fundada em 2017, a empresa oferece um aplicativo de desktop e um SDK que remove ruídos de fundo, ecos e reverberações do áudio de entrada e saída em tempo real, melhorando a qualidade das chamadas em diversas ferramentas de conferência. Sua tecnologia central utiliza modelos de aprendizado profundo para separar a fala humana de sons ambientes sem exigir hardware especializado.
As soluções da Krisp são usadas por indivíduos, equipes remotas e empresas para aumentar a produtividade em reuniões virtuais, webinars e interações de suporte ao cliente. A empresa integrou sua tecnologia a inúmeras plataformas de comunicação e oferece níveis de serviço tanto para consumidores quanto para empresas, com foco em processamento de baixa latência e preservação da privacidade.
Tecnologia
O cancelamento de ruído da Krisp é baseado em arquiteturas de aprendizado profundo e redes neurais, especificamente modelos rede residual e U-Net que processam espectrogramas de áudio. O sistema analisa quadros de áudio recebidos, identifica componentes não relacionados à fala, como cliques de teclado, latidos de cachorro ou trânsito, e os suprime enquanto preserva a voz do falante. Isso é alcançado por meio de uma abordagem sequência a sequência que mapeia áudio ruidoso para fala limpa, treinada em grandes conjuntos de dados de gravações pareadas de áudio ruidoso e limpo.
A empresa emprega técnicas de aumento de dados para simular diversos ambientes acústicos, melhorando a robustez do modelo. A Krisp também usa normalização em lote e Dropout para estabilizar o treinamento e evitar overfitting. O processamento é executado localmente no dispositivo do usuário, garantindo baixa latência (tipicamente abaixo de 10 milissegundos) e garantindo que nenhum dado de áudio saia do dispositivo, o que aborda preocupações com privacidade.
Os modelos da Krisp são otimizados para inferência em tempo real, utilizando poda de modelos e computação eficiente para rodar em CPUs padrão sem exigir aceleradores dedicados. A empresa atualiza continuamente seus algoritmos para lidar com novos tipos de ruído e melhorar a clareza da voz, incluindo recursos como cancelamento de eco e aprimoramento de voz para falantes com qualidade de áudio inferior.
História
A Krisp foi fundada em 2017 por Davit Baghdasaryan e Artavazd Minasyan, que anteriormente trabalharam com reconhecimento de fala e processamento de áudio. A empresa inicialmente lançou um aplicativo móvel para gravação e transcrição de chamadas, mas mudou seu foco para o cancelamento de ruído após reconhecer a crescente demanda por ferramentas de comunicação remota. Em 2019, a Krisp lançou seu primeiro aplicativo de desktop para Windows e macOS, ganhando rápida adoção entre trabalhadores remotos.
Em 2020, a Krisp levantou uma rodada seed de US$ 5 milhões liderada pelo fundo de startups da OpenAI, seguida por uma Série A de US$ 35 milhões em 2021. O financiamento apoiou a expansão de sua equipe de engenharia e o desenvolvimento de recursos empresariais. Em 2022, a Krisp havia integrado seu SDK a plataformas importantes como Zoom, Microsoft Teams e Google Meet, e relatou mais de 100 milhões de minutos sem ruído processados mensalmente.
Produtos e Integração
A Krisp oferece um aplicativo de desktop autônomo para Windows, macOS e Linux que funciona com qualquer aplicativo de comunicação, incluindo videoconferência, VoIP e jogos online. O aplicativo fornece cancelamento de ruído em tempo real tanto para a entrada do microfone quanto para a saída dos alto-falantes, com níveis de intensidade ajustáveis. Também inclui recursos de aprimoramento de voz que melhoram a clareza para falantes com voz baixa.
Para desenvolvedores, a Krisp fornece um kit de desenvolvimento de software (SDK) que pode ser incorporado a aplicativos de terceiros. O SDK suporta múltiplas linguagens de programação e plataformas, permitindo integração com serviços em nuvem da Amazon Web Services e Azure. A Krisp fez parcerias com fabricantes de hardware para pré-instalar sua tecnologia em laptops e headsets, e oferece um nível empresarial com gerenciamento centralizado e análises.
Mercado e Impacto
O aumento do trabalho remoto e das reuniões virtuais aumentou a demanda por soluções de qualidade de áudio. A Krisp compete com outros provedores de cancelamento de ruído baseados em IA, mas se diferencia por seu processamento no dispositivo e ampla compatibilidade. A tecnologia da empresa foi adotada por centrais de atendimento ao cliente, instituições educacionais e provedores de saúde para melhorar a clareza da comunicação.
O impacto da Krisp se estende à acessibilidade, pois seu aprimoramento de voz ajuda indivíduos com deficiências de fala a serem melhor compreendidos. A empresa também enfatiza a privacidade, pois todo o processamento ocorre localmente, em contraste com alternativas baseadas em nuvem. Em 2024, a Krisp continua a expandir sua linha de produtos, incluindo recursos para transcrição em tempo real e resumos de reuniões, aproveitando tecnologias de IA generativa e modelos de linguagem de grande escala.