Caper AI는 소매업체, 식료품점, 편의점 및 기타 일반 상품 판매 매장 형식을 위해 AI 기반 자동 계산대 장치와 AI 기반 소프트웨어 애플리케이션을 개발하고 배포하는 소프트웨어 기술 회사이다. 이 회사는 2016년 Lindon Gao, York Yang, Yilin Huang, Ahmed Beshry에 의해 설립되었으며, 뉴욕 맨해튼에 본사를 두고 있다. 핵심 제품으로는 스마트 쇼핑 카트와 카운터탑 계산대 시스템이 있으며, 이들은 컴퓨터 비전, 머신 러닝, 센서 융합을 사용하여 소매 구매 과정을 간소화한다.
2021년 10월, 미국 소매 배송 회사인 Instacart는 Caper AI를 3억 5천만 달러에 인수했다. 이 인수는 Caper의 자동 계산대 기술을 Instacart의 더 넓은 소매 플랫폼에 통합하여 식료품점이 매장 내 매끄러운 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 하는 것을 목표로 했다.
역사
이 회사는 2016년 Lindon Gao, York Yang, Yilin Huang, Ahmed Beshry에 의해 설립되었으며, 본사는 뉴욕에 있다. 설립 이후 Caper AI는 식료품 소매업체를 위한 자동 계산대 소프트웨어 개발에 집중했다. 이 회사는 2019년에 1,000만 달러 규모의 시리즈 A 투자 유치를 마감했다. 같은 해, 캐나다에서 두 번째로 큰 식료품 소매업체인 Sobeys는 온타리오주 오크빌에 있는 Glen Abbey Sobeys 슈퍼마켓을 첫 번째 매장으로 하여 Caper의 스마트 카트 기술의 상업적 배포를 공개적으로 발표했다.
월스트리트 저널과 워싱턴 포스트에 따르면, Caper의 기술은 2019년부터 미국과 캐나다 식료품점에서 출시되기 시작했다. 배포된 곳에는 Foodcellar & Co., C-town, Met Fresh Market, Pioneer Supermarkets, Gala Fresh Farms, Brooklyn Fare 등이 포함되었다. Grocery Dive가 지적했듯이, "신종 코로나바이러스 팬데믹은 쇼핑객이 매장에서 최대한 빨리 들어오고 나갈 수 있도록 돕는 프로그램의 배포를 가속화했다."
2020년 가을, 이 회사는 10,000제곱피트 미만이고 10,000개 미만의 SKU를 보유한 소규모 식료품점을 위해 설계된 무인 계산대 카운터탑 시스템인 Caper Counter를 출시했다. 이 소프트웨어는 머신 러닝 알고리즘, 컴퓨터 비전, 센서 융합 기술을 적용했다.
2020년, 미국 최대 체인 소매업체 중 하나인 Kroger는 Caper AI가 개발한 AI 기반 쇼핑 카트 "KroGo"를 출시했다. 이 파일럿 프로그램은 오하이오주 신시내티에 있는 한 매장에서 도입되었다. 식료품 체인점인 Schnucks, Shoprite, Fairway Market은 모두 2023년에 AI 기반 쇼핑 카트를 출시했다.
2024년 가을, Instacart는 오스트리아의 Aldi Süd와 호주의 Coles Supermarket에서 Caper Carts를 국제적으로 출시했다.
기술
Caper AI는 컴퓨터 비전, 머신 러닝, 센서 융합을 포함한 여러 기술을 사용하여 소매 계산대 과정을 자동화한다. Caper의 기술은 여러 카메라와 조명을 통합하여 카트나 카운터에 놓인 제품의 이미지를 캡처한다. 딥 러닝 기술은 매장 내 제품을 인식하도록 시스템을 사전 훈련시키는 데 사용된다. 이 기술은 텍스트 정보와 크기를 기반으로 유사하거나 동일한 제품을 구별할 수 있어 제품 식별의 정확성을 향상시킨다.
스마트 카트에는 내장 저울, 센서, 그리고 제품이 추가될 때 표시되는 화면이 있어 고객이 전통적인 계산대 줄을 건너뛸 수 있다. Caper Counter 시스템은 유사한 컴퓨터 비전 및 머신 러닝 기능을 사용하여 소규모 소매 환경에서 셀프 계산대를 가능하게 한다.
시장 영향
Caper AI의 기술은 특히 COVID-19 팬데믹 기간 동안 더 빠르고 비접촉식 쇼핑 경험에 대한 소비자 수요 증가에 대응했다. 북미 주요 식료품 체인점에서의 이 회사의 배포는 주류 소매에서 AI 기반 계산대 솔루션의 실행 가능성을 입증했다. 2021년 Instacart의 인수는 Caper의 기술을 식료품 배송 및 전자상거래 서비스의 더 큰 생태계 내에 위치시켜 잠재적으로 Instacart의 소매 파트너 네트워크로 그 범위를 확장할 수 있게 했다.
같이 보기
- 자동 소매
- 무현금 사회
- Amazon Go
- 셀프 계산대