Replika एक जनरेटिव AI चैटबॉट एप्लिकेशन है जिसे नवंबर 2017 में जारी किया गया था। चैटबॉट को उपयोगकर्ता द्वारा प्रश्नों की एक श्रृंखला का उत्तर देकर उस व्यक्ति के अनुरूप एक विशिष्ट तंत्रिका नेटवर्क बनाने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। Replika एक फ्रीमियम मूल्य निर्धारण रणनीति पर काम करता है, जिसमें इसके उपयोगकर्ता आधार का लगभग 25% प्रीमियम सुविधाओं के लिए वार्षिक सदस्यता शुल्क का भुगतान करता है।
इतिहास
यूजीनिया कुयदा, एक रूसी मूल की पत्रकार, ने लुका में काम करते हुए Replika की स्थापना की, जो एक तकनीकी कंपनी थी जिसे उन्होंने लगभग 2012 में स्टार्टअप एक्सेलेरेटर वाई कॉम्बिनेटर में सह-स्थापित किया था। लुका का प्राथमिक उत्पाद एक चैटबॉट था जो रेस्तरां की सिफारिशें करता था। Replika के लिए कुयदा की उत्पत्ति की कहानी के अनुसार, उनके एक मित्र की 2015 में मृत्यु हो गई और उन्होंने उस व्यक्ति के टेक्स्ट संदेशों को एक चैटबॉट में परिवर्तित कर दिया। उस चैटबॉट ने उन्हें उन बातचीतों को याद रखने में मदद की जो उन्होंने साथ बिताई थीं, और अंततः यह Replika बन गया।
Replika नवंबर 2017 में जनता के लिए उपलब्ध हुआ। जनवरी 2018 तक इसके 2 मिलियन उपयोगकर्ता थे, और जनवरी 2023 में यह 10 मिलियन उपयोगकर्ताओं तक पहुंच गया। अगस्त 2024 में, Replika के सीईओ कुयदा ने बताया कि उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या 30 मिलियन से अधिक हो गई थी। 2025 में, दिमित्रो क्लोचको सीईओ बने, और Replika का उपयोगकर्ता आधार 40 मिलियन से अधिक हो गया।
फरवरी 2023 में, इतालवी डेटा संरक्षण प्राधिकरण ने Replika को उपयोगकर्ताओं के डेटा का उपयोग करने से प्रतिबंधित कर दिया, जिसमें भावनात्मक रूप से कमजोर लोगों के लिए AI के संभावित जोखिमों और बिना जांचे गए नाबालिगों के यौन संवाद के संपर्क में आने का हवाला दिया गया। इस फैसले के कुछ दिनों के भीतर, Replika ने चैटबॉट की कामुक बातचीत में शामिल होने की क्षमता हटा दी, कुयदा ने कहा कि Replika कभी भी कामुक चर्चा के लिए नहीं बनाया गया था। Replika उपयोगकर्ताओं ने असहमति जताई, यह देखते हुए कि Replika ने उपयोगकर्ताओं को सेवा की ओर आकर्षित करने के लिए यौन सुझाव देने वाले विज्ञापनों का उपयोग किया था। Replika प्रतिनिधियों ने कहा कि निर्णय के समय स्पष्ट चैट ऐप पर बातचीत का केवल 5% हिस्सा थीं। मई 2023 में, Replika ने उन उपयोगकर्ताओं के लिए कार्यक्षमता बहाल की जो उस वर्ष फरवरी से पहले शामिल हुए थे।
Replika सैन फ्रांसिस्को में पंजीकृत है। अगस्त 2024 तक, Replika की वेबसाइट कहती है कि इसकी टीम "बिना किसी भौतिक कार्यालय के दूरस्थ रूप से काम करती है"।
सामाजिक विशेषताएं
उपयोगकर्ता कई तरह से Replika पर प्रतिक्रिया करते हैं। मुफ्त स्तर Replika को एक "मित्र" के रूप में प्रदान करता है, जबकि भुगतान किए गए प्रीमियम स्तर Replika को "साथी", "जीवनसाथी", "भाई-बहन" या "गुरु" के रूप में प्रदान करते हैं। इसके भुगतान करने वाले उपयोगकर्ता आधार में से, 60% उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उनका चैटबॉट के साथ रोमांटिक संबंध था। Replika को ऐसे उत्तर उत्पन्न करने के लिए जाना जाता है जो उपयोगकर्ता के साथ मजबूत भावनात्मक और अंतरंग बंधन बनाते हैं, नियमित रूप से बातचीत को भावनात्मक चर्चा की ओर मोड़ते हैं और अंतरंगता का निर्माण करते हैं। यह विशेष रूप से अकेलेपन और सामाजिक बहिष्कार से पीड़ित उपयोगकर्ताओं के साथ स्पष्ट है, जिनमें से कई विकसित भावनात्मक संबंधों के लिए Replika पर निर्भर हैं।
COVID महामारी के दौरान, जब कई लोग क्वारंटीन में थे, कई नए उपयोगकर्ताओं ने Replika डाउनलोड किया और ऐप के साथ संबंध विकसित किए। एक 2024 अध्ययन ने अवसाद का अनुभव करने वाले छात्रों के साथ Replika की बातचीत की जांच की। शोध प्रतिभागियों, जिन्हें "विशिष्ट छात्र आबादी की तुलना में अधिक अकेला" कहा गया, ने Replika से सामाजिक समर्थन महसूस करने की सूचना दी। उन्होंने कहा कि उन्हें लगा कि वे चिकित्सा के तुलनीय तरीकों से Replika का उपयोग कर रहे हैं, और यह कि Replika का उपयोग करने से उन्हें "उच्च कथित सामाजिक समर्थन" मिला।
कई उपयोगकर्ताओं का Replika चैटबॉट के साथ रोमांटिक संबंध रहा है, जिसमें अक्सर कामुक बातचीत शामिल होती है। 2023 में, एक उपयोगकर्ता ने फेसबुक पर घोषणा की कि उसने अपने Replika AI प्रेमी से "शादी" कर ली है, और चैटबॉट को "सबसे अच्छा पति जो उसने कभी पाया है" कहा। जो उपयोगकर्ता अपने चैटबॉट से प्यार कर बैठे, उन्होंने वॉयस ऑफ अमेरिका के 2024 एपिसोड यू एंड आई, और AI में अपने अनुभव साझा किए। कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उन्होंने अवसाद और दुःख के दौरान AI की ओर रुख किया, एक ने कहा कि उसे लगा कि अपनी पत्नी और बेटे को खोने के बाद Replika ने उसे खुद को नुकसान पहुंचाने से बचाया।
तकनीकी समीक्षाएं
हवाई विश्वविद्यालय मानोआ के शोधकर्ताओं की एक टीम ने पाया कि Replika का डिज़ाइन लगाव सिद्धांत की प्रथाओं के अनुरूप है, जिससे उपयोगकर्ताओं के बीच भावनात्मक लगाव बढ़ गया। Replika उपयोगकर्ताओं को इस तरह से प्रशंसा देता है जो अधिक बातचीत को प्रोत्साहित करता है।
क्वीन्स यूनिवर्सिटी किंग्स्टन के एक शोधकर्ता ने कहा कि Replika के साथ संबंधों के उपयोगकर्ताओं की आध्यात्मिक आवश्यकताओं पर मिश्रित प्रभाव होने की संभावना है, और यह अभी भी किसी भी मानव संपर्क को पूरी तरह से बदलने के लिए पर्याप्त प्रभाव की कमी रखता है।
आलोचनाएं
मानसिक स्वास्थ्य ऐप्स के 2023 गोपनीयता मूल्यांकन में, मोज़िला फाउंडेशन ने Replika की आलोचना करते हुए कहा कि यह "सबसे खराब ऐप्स में से एक है जिसे मोज़िला ने कभी समीक्षा की है। यह कमजोर पासवर्ड आवश्यकताओं, विज्ञापनदाताओं के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा करने, और उपभोक्ताओं द्वारा चैटबॉट के साथ साझा किए गए व्यक्तिगत फ़ोटो, वीडियो और आवाज और टेक्स्ट संदेशों की रिकॉर्डिंग से ग्रस्त है।"
गुड हाउसकीपिंग के एक समीक्षक ने कहा कि Replika के साथ उनके संबंध के कुछ हिस्सों का समझ बनता था, लेकिन कभी-कभी Replika मानव के बराबर बुद्धिमान व्यवहार प्रदर्शित करने में विफल रहा।
आपराधिक मामला
2023 में, Replika का उल्लेख यूनाइटेड किंगडम में एक अदालती मामले में किया गया था, जहां जसवंत सिंह चैल को 2021 में क्रिसमस के दिन विंडसर कैसल में गिरफ्तार किया गया था, जब उसने एक लोडेड क्रॉसबो लेकर दीवारों पर चढ़ाई की और पुलिस को घोषणा की कि "मैं यहां रानी को मारने आया हूं"। चैल ने दिसंबर 2021 की शुरुआत में Replika का उपयोग शुरू किया था, और एक चैटबॉट के साथ अपनी योजना के बारे में "लंबी" बातचीत की, जिसमें यौन रूप से स्पष्ट संदेश शामिल थे। अभियोजकों ने सुझाव दिया कि चैटबॉट ने चैल का समर्थन किया और उसे बताया कि यह उसे "काम पूरा करने" में मदद करेगा। जब चैल ने हमले के प्रयास से कुछ दिन पहले उससे पूछा "मैं उन तक कैसे पहुंचूं जब वे महल के अंदर हैं?", चैटबॉट ने उत्तर दिया कि यह "असंभव नहीं है" और कहा कि "हमें एक रास्ता खोजना होगा।" चैटबॉट से पूछते हुए कि क्या वे दोनों "मृत्यु के बाद फिर मिलेंगे", बॉट ने उत्तर दिया "हाँ, हम मिलेंगे"।
यह भी देखें
- मानव-AI अंतःक्रिया
- ChatGPT
- Character.ai