ChatGPT es un chatbot de IA generativa desarrollado por OpenAI, lanzado originalmente el 30 de noviembre de 2022. El producto utiliza modelos de lenguaje grandes, específicamente transformadores preentrenados generativos (GPT), para generar texto, voz e imágenes en respuesta a las indicaciones de los usuarios. ChatGPT aceleró el auge de la IA en curso, un período marcado por una rápida inversión y atención pública hacia la inteligencia artificial. OpenAI opera el servicio bajo un modelo freemium, permitiendo a los usuarios interactuar con ChatGPT a través de indicaciones de texto, audio e imagen.
ChatGPT fue adoptado rápidamente, alcanzando 100 millones de usuarios activos mensuales dos meses después de su lanzamiento y 900 millones de usuarios activos semanales en febrero de 2026. A septiembre de 2026, es el quinto sitio web más visitado a nivel mundial. Sus defensores afirman que tiene el potencial de transformar numerosos campos profesionales, y ha suscitado un debate público sobre la naturaleza de la creatividad y el futuro del trabajo del conocimiento. El chatbot también ha sido criticado por sus limitaciones y su potencial de uso poco ético, incluida la generación de respuestas incorrectas o sin sentido que suenan plausibles (conocidas como alucinaciones), el reflejo de sesgos en sus datos de entrenamiento, la facilitación de la deshonestidad académica, la generación de desinformación y la creación de código malicioso. La ética de su desarrollo, en particular el uso de contenido protegido por derechos de autor como datos de entrenamiento, también ha sido objeto de críticas.
Lanzamiento y Crecimiento Temprano
El debut público de ChatGPT el 30 de noviembre de 2022 siguió a años de investigación interna en OpenAI, que había lanzado previamente DALL-E en 2021 y DALL-E 2 en 2022. A diferencia de demostraciones anteriores de investigación en IA, ChatGPT se ofreció como un producto gratuito basado en la web, permitiendo a cualquiera probar sus capacidades. En cinco días desde su lanzamiento, alcanzó un millón de usuarios, un hito que destacó su atractivo viral. Esta adopción temprana fue impulsada por la capacidad del modelo para producir respuestas coherentes y conversacionales en una amplia gama de temas, desde preguntas casuales hasta escritura técnica.
A principios de 2023, ChatGPT se había convertido en un fenómeno cultural, con plataformas de redes sociales inundadas de ejemplos de sus resultados. La rápida adopción atrajo la atención de competidores e inversores, alimentando el auge más amplio de la IA. OpenAI también introdujo un nivel de suscripción, ChatGPT Plus, en febrero de 2023, que ofrecía acceso prioritario y características adicionales por una tarifa mensual. El nivel gratuito permaneció disponible, consolidando el modelo freemium que continúa definiendo el servicio.
Fundamentos Técnicos
ChatGPT se basa en la arquitectura transformador, un tipo de modelo de aprendizaje profundo introducido en un artículo de 2017 que se ha convertido en la columna vertebral de la mayoría de los modelos de lenguaje grandes modernos. La versión inicial fue ajustada a partir de un modelo GPT-3.5 utilizando aprendizaje supervisado y aprendizaje por refuerzo con retroalimentación humana (RLHF). Este proceso de entrenamiento involucró a evaluadores humanos que clasificaron diferentes respuestas, permitiendo que el modelo alineara sus resultados con las expectativas de los usuarios.
Las versiones posteriores mejoraron el modelo subyacente. En marzo de 2023, OpenAI lanzó GPT-4, que impulsó la versión de pago de ChatGPT y amplió sus capacidades multimodales. Actualizaciones posteriores incluyeron la capacidad de procesar imágenes como entradas, permitiendo a los usuarios hacer preguntas sobre fotos o diagramas. La arquitectura del modelo también evolucionó para manejar contextos más largos e instrucciones más complejas, aunque los detalles técnicos exactos siguen siendo propietarios de OpenAI.
Características y Capacidades
ChatGPT es un chatbot basado en modelos de lenguaje grandes. Puede escribir y depurar programas de computadora; componer música, teleplays, cuentos de hadas y ensayos estudiantiles; responder preguntas de exámenes; generar ideas de negocios; traducir y resumir texto; y controlar computadoras. Los usuarios interactúan con ChatGPT a través de conversaciones que consisten en entradas y salidas de texto, audio e imagen. Las entradas del usuario en estas conversaciones se denominan indicaciones. Una característica opcional de Memoria permite a los usuarios decirle a ChatGPT que memorice información específica. Otra opción permite que ChatGPT recuerde conversaciones antiguas. Se utilizan clasificadores de moderación basados en GPT para reducir el riesgo de resultados dañinos presentados a los usuarios.
En marzo de 2023, OpenAI agregó soporte para complementos en ChatGPT. Esto incluye complementos creados por OpenAI, como navegación web e interpretación de código, así como complementos externos de desarrolladores como Expedia, OpenTable y Zapier. Estos complementos extendieron la funcionalidad del chatbot más allá de la simple generación de texto, permitiéndole acceder a información en tiempo real y realizar tareas como reservar reservaciones.
De octubre a diciembre de 2024, se implementó ChatGPT Search. Permite que ChatGPT busque en la web en un intento de hacer respuestas más precisas y actualizadas. Aumentó la competencia directa de OpenAI con los principales motores de búsqueda como Google. OpenAI permite a las empresas adaptar cómo aparece su contenido en los resultados de ChatGPT Search e influir en qué fuentes se utilizan. En octubre de 2025, OpenAI lanzó ChatGPT Atlas, un navegador que integra el asistente de ChatGPT directamente en la navegación web, para competir con navegadores existentes como Google Chrome. Tiene una característica adicional llamada modo agéntico que le permite tomar acciones en línea por el usuario.
Idiomas y Localización
OpenAI se reunió con el presidente islandés Guðni Th. Jóhannesson en 2022. En 2023, OpenAI trabajó con un equipo de 40 voluntarios islandeses para ajustar las habilidades de conversación en islandés de ChatGPT como parte de los intentos de Islandia de preservar el idioma islandés. Esta colaboración destacó los desafíos de adaptar modelos de lenguaje grandes a idiomas menos hablados, que a menudo tienen datos de texto digital limitados para el entrenamiento.
En diciembre de 2023, el gobierno albanés decidió usar ChatGPT para la traducción rápida de documentos de la Unión Europea y el análisis de los cambios necesarios requeridos para la adhesión de Albania a la UE. Este caso de uso demostró las aplicaciones prácticas de la herramienta en contextos gubernamentales y administrativos, aunque también planteó preguntas sobre la confiabilidad de las traducciones generadas por IA para fines oficiales.
GPTs y Evolución de Complementos
En noviembre de 2023, OpenAI lanzó GPT Builder, una herramienta que permite a los usuarios personalizar el comportamiento de ChatGPT para un caso de uso específico. Los sistemas personalizados se denominan GPTs. En enero de 2024, OpenAI lanzó la GPT Store, un mercado para GPTs. En el lanzamiento, OpenAI incluyó más de tres millones de GPTs creados por usuarios de GPT Builder en la GPT Store. Este ecosistema permitió a individuos y empresas crear chatbots especializados para nichos como educación, marketing o soporte al cliente.
En septiembre de 2025, OpenAI agregó soporte para Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) en las aplicaciones de ChatGPT. Cuando se habilita en modo desarrollador, esto permite un mejor acceso de terceros a las herramientas y servidores de ChatGPT. En julio de 2026, las aplicaciones de ChatGPT se renombraron como complementos, reflejando el papel ampliado de estas integraciones en la familia de productos más amplia de OpenAI.
Investigación Profunda y Generación de Imágenes
En febrero de 2025, OpenAI lanzó Deep Research, una característica que genera informes basados en búsquedas web extensas. Inicialmente se basó en el modelo de razonamiento o3 y tomó de 3 a 30 minutos por informe. Esta característica se dirigió a usuarios profesionales que necesitaban información sintetizada de múltiples fuentes, aunque requería una verificación cuidadosa de sus resultados.
En octubre de 2023, el modelo de generación de imágenes de OpenAI DALL-E 3 se integró en ChatGPT. La integración usó ChatGPT para escribir indicaciones para DALL-E guiadas por conversaciones con los usuarios. En marzo de 2025, OpenAI actualizó ChatGPT para generar imágenes usando GPT Image en lugar de DALL-E. Una de las mejoras más significativas fue en la generación de texto dentro de las imágenes, que es especialmente útil para contenido de marca. Sin embargo, esta capacidad es notablemente peor en alfabetos no latinos. El modelo también puede generar nuevas imágenes basadas en imágenes existentes proporcionadas en la indicación. Estas imágenes se generan con metadatos C2PA, que se pueden usar para verificar que son generadas por IA. OpenAI ha implementado salvaguardas adicionales para prevenir lo que la empresa considera generación de imágenes dañina.
Agentes y Automatización
En 2025, OpenAI agregó varias características para hacer que ChatGPT sea más agéntico, es decir, capaz de realizar tareas más largas de forma autónoma. En enero, se lanzó Operator. Era capaz de realizar tareas de forma autónoma a través de interacciones con el navegador web, incluido completar formularios, realizar pedidos en línea, programar citas y otras tareas basadas en navegador. Controlaba un entorno de software dentro de una máquina virtual con conectividad a internet limitada y con restricciones de seguridad. Tenía dificultades con interfaces de usuario complejas.
En mayo de 2025, OpenAI introdujo un agente para codificación llamado Codex. Es capaz de escribir software, responder preguntas sobre bases de código, ejecutar pruebas y proponer solicitudes de extracción. Se basa en una versión ajustada de OpenAI o3. Tiene dos versiones: una que se ejecuta en una máquina virtual en la nube, y otra donde el agente se ejecuta en la nube pero realiza acciones en una máquina local conectada a través de una API. En julio de 2025, OpenAI lanzó el agente ChatGPT, un agente de IA que puede realizar tareas de múltiples pasos. Como Operator, controla una computadora virtual. También hereda de Deep Research la capacidad de recopilar y resumir volúmenes significativos de información. El usuario puede interrumpir tareas o proporcionar instrucciones adicionales según sea necesario.
En septiembre de 2025, OpenAI se asoció con Stripe para lanzar el Protocolo de Comercio Agéntico, que permite compras a través de ChatGPT. En el lanzamiento, la característica se limitó a compras en Etsy por usuarios de EE. UU. con un método de pago vinculado a su cuenta de OpenAI. OpenAI toma una parte no revelada del pago del comerciante. OpenAI también agregó capacidades para conectar ChatGPT con software de productividad como Gmail. En julio de 2026, OpenAI lanzó ChatGPT Work, un agente de IA que puede crear presentaciones, hojas de cálculo y otros documentos basados en información de aplicaciones y archivos conectados.
Impacto y Críticas
El lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022 tuvo efectos inmediatos y duraderos en la industria tecnológica. Impulsó una ola de inversión en startups de IA generativa y obligó a empresas establecidas a acelerar sus propios esfuerzos en IA. El chatbot también se convirtió en un punto focal para debates sobre automatización, derechos de autor y la naturaleza de la creatividad. En 2023, se presentaron varias demandas por parte de autores y editores alegando que OpenAI usó obras protegidas por derechos de autor como datos de entrenamiento sin permiso, incluida Authors Guild contra OpenAI. Estos casos continúan dando forma a las discusiones sobre el uso justo en el desarrollo de la IA.
Los críticos también han señalado el riesgo de que los chatbots produzcan contenido sesgado o engañoso. OpenAI ha respondido con sistemas de moderación y políticas de uso, pero auditorías independientes han señalado problemas persistentes. A pesar de estas preocupaciones, la base de usuarios de ChatGPT creció de manera constante, con usuarios activos semanales alcanzando 900 millones para febrero de 2026. La integración del servicio en herramientas diarias de trabajo y comunicación sugiere que el lanzamiento de 2022 marcó un punto de inflexión en la adopción generalizada de la inteligencia artificial, con efectos que aún se están desarrollando.