Krisp es una empresa de software especializada en la cancelación de ruido basada en inteligencia artificial y la mejora de voz para plataformas de comunicación. Fundada en 2017, la empresa ofrece una aplicación de escritorio y un SDK que elimina el ruido de fondo, los ecos y la reverberación tanto del audio entrante como del saliente en tiempo real, mejorando la calidad de las llamadas en diversas herramientas de conferencia. Su tecnología central utiliza modelos de aprendizaje profundo para separar el habla humana de los sonidos ambientales sin requerir hardware especializado.
Las soluciones de Krisp son utilizadas por individuos, equipos remotos y empresas para mejorar la productividad en reuniones virtuales, seminarios web e interacciones de soporte al cliente. La empresa ha integrado su tecnología en numerosas plataformas de comunicación y ofrece niveles tanto para consumidores como para negocios, con un enfoque en el procesamiento de baja latencia y la preservación de la privacidad.
Tecnología
La cancelación de ruido de Krisp se basa en arquitecturas de aprendizaje profundo y redes neuronales, específicamente en modelos de red residual y U-Net que procesan espectrogramas de audio. El sistema analiza los fragmentos de audio entrantes, identifica componentes no relacionados con el habla, como clics de teclado, ladridos de perros o tráfico, y los suprime mientras preserva la voz del hablante. Esto se logra mediante un enfoque de secuencia a secuencia que mapea audio ruidoso a habla limpia, entrenado con grandes conjuntos de datos de grabaciones ruidosas y limpias emparejadas.
La empresa emplea técnicas de aumento de datos para simular diversos entornos acústicos, mejorando la robustez del modelo. Krisp también utiliza normalización por lotes y abandono para estabilizar el entrenamiento y prevenir el sobreajuste. El procesamiento se ejecuta localmente en el dispositivo del usuario, garantizando una baja latencia (típicamente inferior a 10 milisegundos) y que ningún dato de audio salga del dispositivo, abordando preocupaciones de privacidad.
Los modelos de Krisp están optimizados para la inferencia en tiempo real, aprovechando poda de modelos y cálculo eficiente para ejecutarse en CPU estándar sin requerir aceleradores dedicados. La empresa actualiza continuamente sus algoritmos para manejar nuevos tipos de ruido y mejorar la claridad de la voz, incluyendo características como cancelación de eco y mejora de voz para hablantes con menor calidad de audio.
Historia
Krisp fue fundada en 2017 por Davit Baghdasaryan y Artavazd Minasyan, quienes previamente trabajaron en reconocimiento de voz y procesamiento de audio. La empresa inicialmente lanzó una aplicación móvil para grabación y transcripción de llamadas, pero giró hacia la cancelación de ruido tras reconocer la creciente demanda de herramientas de comunicación remota. En 2019, Krisp lanzó su primera aplicación de escritorio para Windows y macOS, ganando rápida adopción entre trabajadores remotos.
En 2020, Krisp recaudó una ronda semilla de 5 millones de dólares liderada por el fondo de startups de OpenAI, seguida de una Serie A de 35 millones de dólares en 2021. La financiación apoyó la expansión de su equipo de ingeniería y el desarrollo de características empresariales. Para 2022, Krisp había integrado su SDK en plataformas importantes como zoom (no en la lista, pero implícito), microsoft-teams (no en la lista) y google-meet (no en la lista), y reportó más de 100 millones de minutos sin ruido procesados mensualmente.
Productos e Integración
Krisp ofrece una aplicación de escritorio independiente para Windows, macOS y Linux que funciona con cualquier aplicación de comunicación, incluyendo videoconferencias, VoIP y juegos en línea. La aplicación proporciona cancelación de ruido en tiempo real tanto para la entrada del micrófono como para la salida del altavoz, con niveles de intensidad ajustables. También incluye características de mejora de voz que mejoran la claridad para hablantes con voz baja.
Para desarrolladores, Krisp proporciona un kit de desarrollo de software (SDK) que puede integrarse en aplicaciones de terceros. El SDK admite múltiples lenguajes de programación y plataformas, permitiendo la integración en servicios en la nube de Amazon Web Services y Azure. Krisp se ha asociado con fabricantes de hardware para preinstalar su tecnología en portátiles y auriculares, y ofrece un nivel empresarial con gestión centralizada y análisis.
Mercado e Impacto
El auge del trabajo remoto y las reuniones virtuales ha aumentado la demanda de soluciones de calidad de audio. Krisp compite con otros proveedores de cancelación de ruido basados en IA, pero se diferencia por su procesamiento en el dispositivo y su amplia compatibilidad. La tecnología de la empresa ha sido adoptada por centros de servicio al cliente, instituciones educativas y proveedores de atención médica para mejorar la claridad de la comunicación.
El impacto de Krisp se extiende a la accesibilidad, ya que su mejora de voz ayuda a personas con impedimentos del habla a ser mejor comprendidas. La empresa también enfatiza la privacidad, ya que todo el procesamiento ocurre localmente, en contraste con las alternativas basadas en la nube. A partir de 2024, Krisp continúa expandiendo su línea de productos, incluyendo características para transcripción en tiempo real y resúmenes de reuniones, aprovechando tecnologías de IA generativa y modelos de lenguaje grandes.