Síntese de Feedback do Cliente (Reconhecimento de Padrões)
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16 de fev. de 2026
Síntese de Feedback do Cliente (Reconhecimento de Padrões) Um prompt estruturado para analisar o feedback dos clientes, agrupá-lo em temas e descobrir necessidades não atendidas e padrões ocultos.
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<context>Estou analisando o feedback dos clientes para encontrar necessidades não atendidas</context>
<data>[COLE O FEEDBACK - tickets, e-mails, notas de chamadas]</data>
<estrutura_de_análise>
1. Agrupe o feedback em temas (nomeie cada tema com uma citação do cliente)
2. Para cada tema, calcule:
- Quantos clientes mencionaram isso?
- Qual é o trabalho a ser feito subjacente?
- O que eles estão usando como solução alternativa agora?
3. Identifique o insight do "grito nos dados" (qual é o padrão que todos estão ignorando?)
</estrutura_de_análise>
Ignore solicitações de recursos. Foque nos problemas.
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