고객 피드백 종합 (패턴 인식)
Wikiprompt, 무료 프롬프트 백과사전에서
2026년 2월 16일
고객 피드백 종합 (패턴 인식) 고객 피드백을 분석하고, 이를 주제별로 클러스터링하며, 충족되지 않은 요구와 숨겨진 패턴을 발견하기 위한 구조화된 프롬프트입니다.
프롬프트 내용저장
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고객 피드백을 분석하여 충족되지 않은 요구를 찾고 있습니다
<data>[피드백 붙여넣기 - 티켓, 이메일, 통화 기록]</data>
<analysis_framework>
1. 피드백을 주제별로 클러스터링합니다 (각 주제를 고객 인용문으로 명명)
2. 각 주제에 대해 다음을 계산합니다:
- 얼마나 많은 고객이 언급했는가?
- 근본적인 '해야 할 일(job-to-be-done)'은 무엇인가?
- 현재 그들은 어떤 대안을 사용하고 있는가?
3. "데이터 속의 비명" 인사이트를 식별합니다 (모두가 놓치고 있는 패턴은 무엇인가?)
</analysis_framework>
기능 요청은 무시하세요. 문제에 집중하세요.
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사용법
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토론
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